새출발기금 출범 한 달…김소영 부위원장 현장 점검

기사내용 요약
김소영 부위원장, 중앙 서민금융통합지원센터 방문
새출발기금 현장 점검 및 애로사항 청취

[서울=뉴시스]김소영 금융위원회 부위원장이 9일 오전 서울 중구 신용회복위원회 중앙 서민금융통합지원센터를 방문해 새출발기금 상담부스 시찰 및 채무조정 신청현황을 점검하고, 홍보 강화방안 등을 함께 논의했다. 2022.11.9 (사진= 금융위원회 제공) photo@newsis.com

[서울=뉴시스] 정옥주 기자 = 금융위원회는 새출발기금 출범 한 달을 맞아 김소영 부위원장이 9일 새출발기금 상담과 신청접수가 진행되고 있는 신용회복위원회 중앙 서민금융통합지원센터를 방문해 현장 점검에 나섰다고 밝혔다.

김 부위원장은 이날 새출발기금 상담부스를 시찰했으며, 채무조정 신청현황을 점검하고 홍보 강화방안 등을 함께 논의했다. 특히 소상공인시장진흥공단, 중소기업중앙회 등 관련 기관들을 통해 소상공인·자영업자에 관한 의견을 청취하고, 고객응대 접점에 있는 상담사 등의 애로사항을 경청했다.

김 부위원장은 이 자리에서 "도덕적 해이 발생 우려를 불식시킬 수 있도록 심사 시스템을 구축해야 하며, 이 과정에서 선량한 이용자가 부당하게 배제되는 일이 없도록 각별히 유의해 운영해 줄 것"을 당부했다.

그는 또 "이날 나눈 이야기를 기반으로 앞으로도 새출발기금이 소상공인·자영업자들에게 실질적인 도움이 돼야 한다"고 강조하면서 "새출발기금 채무조정이 꼭 필요한 소상공인·자영업자가 몰라서 이용하지 못하는 일이 없도록 홍보를 강화할 것"을 주문했다.

그러면서 "새출발기금 온라인 플랫폼 등 인터페이스를 보다 수요자 지향적으로 개선하고, 고객응대 직원의 역량강화를 통해 신속하고 친절한 서비스가 이뤄질 수 있도록 노력해 달라"며 "이러한 과정에서 현장 직원들의 피로가 누적되지 않도록 기관장들이 관심을 가져줄 것"을 당부했다.

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