[이태원 참사] 인근 상인 700명 상대할 트라우마 치료 전담인력 8명뿐

직업트라우마센터, 이태원 상인 상담지원
서울엔 센터 없어 수도권서 인력 8명 파견
상담 마친 상인 12명…전문가 “너무 적다”
상인들 “상담 지원 이야기는 들은 바 없어”
전문가 “지자체 보건소와 연계…지원 늘려야”

이태원 참사 국가애도기간 종료 후 첫 월요일인 지난 7일 오전 이태원 사고 현장 인근에서 한 상인이 영업준비를 하고 있다. 이태원 상인들은 애도기간 동안 휴업했다(사진은 기사 내용과 관련없음). [연합]

[헤럴드경제=박혜원 기자] ‘이태원 참사’ 당시 현장을 목격한 데다 생업 문제까지 겹친 상인들에 대한 트라우마 문제가 심각하다는 지적이 나오는 가운데, 이들을 지원하는 직업트라우마센터 전담 인력은 8명뿐인 것으로 파악됐다. 이들이 상담지원을 마친 상인도 현재까지 12명에 그쳤다.

9일 헤럴드경제 취재에 따르면 현재 고용노동부 산하 한국산업안전보건공단 직업트라우마센터는 국가트라우마센터 지원요청을 받아 이태원 인근 상인 상담을 진행하고 있다. 앞서 윤석열 대통령이 참사 직후, “국가트라우마센터를 중심으로 사고 트라우마 극복과 심리 치료에 만전을 기하겠다”고 밝힌 데 따른 것이다. 직업트라우마센터는 본래 중대산업사고 등을 경험한 근로자를 지원하는 기관이다.

전국 근로자건강센터 중 직업트라우마센터를 운영 중인 곳은 13곳이다. 서울 내에는 직업트라우마센터가 없어 부천·의정부·인천, 3개 센터에서 8명의 상담심리사가 이태원 상인 상담지원을 진행하고 있다. 상인 측에서 신청이 들어오면 파견 형식으로 방문한다. 산안공단 관계자는 “직원들이 기존 업무도 진행하며 병행하고 있다”며 “11일 현장방문이 예정돼 있다”고 말했다.

이태원관광특구연합회에 따르면 서울 용산구 이태원 일대 상가는 700여 곳에 이른다. 그러나 직업트라우마센터 차원에서 상담을 진행한 상인은 이날 현재 12명에 그치고 있다.

직업트라우마센터 외 상인들이 상담지원을 받을 수 있는 창구는 보건복지부 정신건강 상담전화(1577-0199), 국가트라우마센터가 용산구청과 함께 지난 8일부터 인근 주민, 경찰·소방, 공무원, 상인 등을 대상으로 운영을 시작한 ‘마음 쉼, 카페’ 정도다.

앞서 용산구는 심리지원 상담부스, 진료소부스, 마음안심버스 등을 운영했지만 지난 5일 국가애도기간 종료와 함께 철수됐다. 국가트라우마센터 관계자는 “상인들이 얼마나 상담을 받았는지에 대한 통계는 별도로 관리하고 있지 않다”고 했다.

이태원 일대 상인들의 외상후스트레스장애(PTSD) 등 트라우마 호소는 이어지고 있다. 참사 당시 시민들이 부상자를 옮기는 모습을 보고 구조에 동참했던 20대 김모 씨는 “참사 이후 수면장애와 불안감에 지속적으로 시달리고 있다”며 “상담에 대해 별도의 연락을 받은 적은 없다”고 털어놨다. 40대 사장 박모씨 역시 “대부분이 마음에 무거운 짐을 지고 있다”며 “애도기간이 끝나고 매장에 나왔지만 불을 꺼놓고 멍하니 앉아있기만 하는 사람들도 많다”고 했다.

전문가들은 트라우마 치료는 ‘조기치료’가 중요한만큼, 인력을 확충하거나 안내를 확대해야 한다고 입을 모았다. 정찬승 한국트라우마스트레스학회 홍보위원장(서울아산병원 정신건강의학과 외래교수)는 “(상담인력이) 너무 적다”며 “트라우마 치료에도 소위 ‘골든타임’이 있어 우울감 등 증상이 심해지기 전에 조기치료를 해야 한다”고 지적했다.

이태원역 인근 상인들의 경우 상담치료를 더욱 꺼릴 수 있다는 분석도 나왔다. 정 위원장은 “현재 온라인상에 구조에 동참하지 않은 상인들을 대상으로 한 혐오와 비난이 많아 죄책감이 더해질 수 있다”며 “초기에는 자신이 치료가 필요한 상황인지도 잘 인지하지 못할 수 있어 더욱 적극적인 안내가 필요하다”고 말했다.

전덕인 한림대성심병원 정신건강의학과 교수도 “생업 문제로 참사현장을 반복해서 보며, 당시 상황을 계속 떠올릴 수밖에 없는 경우 트라우마가 더욱 심해질 수 있다”며 “지자체 보건소와 연계해 전담인력을 늘릴 필요가 있다”고 주장했다.

klee@heraldcorp.com