SK㈜ C&C "나만의 `DIY SW 봇` 만드세요"

'드리고' 플랫폼 통해 SKC와 자회사 RPA봇 100여개 개발·관리 지원

8일 서울 종로 SKC 본사에서 열린 myRPA 사업 완료 보고회에서 오선관(오른쪽) SK(주) C&C 그룹장과 양재현 SKC DT추진담당이 기념촬영을 하고 있다. SK(주) C&C 제공

SK㈜ C&C는 디지털 워크포스 플랫폼 '드리고'를 이용해 SKC 및 자회사 업무 프로세스 자동화를 위한 'myRPA 사업'을 완료했다고 9일 밝혔다.

SK㈜ C&C는 SKC를 비롯해, SK넥실리스, SK picglobal, SK피유코어, SKC솔믹스 등 자회사 4곳을 대상으로 구매·재무·마케팅·생산·출하 분야 업무 자동화 및 DIY RPA 확산을 위한 관리 체계를 마련했다. 이를 위해 오토메이션애니웨어, 아트만파트너스와 협력했다.

먼저 SKC 및 자회사 구매 업무를 분석해 사람의 판단이 필요한 영역을 제외한 22개 업무를 자동화했다. 구매 요청 접수부터 구매 발주, 계약 품의, 상품 수령, 대금 지급까지 포함한다. 그 결과 사람이 직접 처리했을 때와 비교해 소요 시간을 연간 6806시간 줄이는 효과를 거뒀다. 구매 전략을 세우는데 중요한 역할을 하는 원재료 시황 정보도 자동으로 수집하고, 시스템 오입력·업무 누락 등 휴먼 에러도 차단했다. 이를 통해 SKC 직원들은 기획이나 대내외 소통 등 더 중요한 일에 집중할 수 있게 됐다.

DIY RPA 봇 활용 확산·관리는 '드리고' 플랫폼을 통해 이뤄진다. SKC와 자회사에서는 직원들이 자체 개발한 RPA 봇 100여개가 운영되고 있다.

드리고는 개발 지식이 없는 현업 담당자도 간단한 교육을 통해 드래그 앤 드롭 방식으로 사무 업무 자동화를 스스로 하도록 돕는다. RPA 봇 운영 상태를 모니터링하며 실시간 장애 대응은 물론 RPA 운영 성과도 측정한다. RPA 1개 봇이 단순 반복 업무를 처리하는 수준을 넘어 담당자 판단에 따라 다수 봇을 연계해 복잡하고 중요한 업무도 수행할 수 있다.

오선관 SK㈜ C&C 엔터프라이즈솔루션디지털그룹장은 "드리고 디지털 워크 플랫폼은 SKC 업무 전반에 걸쳐 디지털 기반 일하는 방식 혁신을 이뤄내는 핵심 도구가 될 것"이라며 "구매, 재무, 마케팅에 이어 HR 등에서 업무 자동화를 도입해 일하는 방식이 혁신될 수 있도록 최선의 지원을 하겠다"고 말했다.안경애기자 naturean@dt.co.kr