신한카드, 'DX서비스어워드' 2년 연속 수상

‘신한pLay’로 업계 디지털전환 주도 평가

[헤럴드경제=이태형 기자]신한카드는 생활금융 플랫폼 ‘신한pLay(이하 신한플레이)’로 한국표준협회와 한국서비스경영학회에서 공동 주최하는 ‘2022 DX서비스어워드(Digital Transformation Award)’에서 작년에 이어 올해도 월드 그랑프리를 수상했다고 8일 밝혔다.

DX서비스어워드는 제4차산업혁명 및 디지털 시대에 적합한 새로운 서비스품질 평가제도로, 서비스경영 전반에 ICT를 접목하고 발빠른 DX(디지털 전환, DT)로 수준 높은 서비스 품질을 고객에게 제공하는 우수기업을 발굴·포상하고 있다.

신한카드의 올해 수상은 일관성 있는 DX 추진과 성과지표 관리, 다면적 고객 분석을 통한 고객 재방문 유도 외에도 전사 ‘디지털퍼스트 협의체’를 통한 DX 혁신과제 우선순위 선정·추진 등 디지털 게임 체인저로 발돋움하려는 모습이 높게 평가받았다는 게 신한카드 측의 설명이다.

‘신한플레이’는 총 회원 1540만명, 월 방문 회원 800만명으로, 올해 디지털 결제 금액 50조원 달성이 예상된다.

신한카드 관계자는 “신한금융그룹의 비전인 '더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융'에 발맞춰 미래형 생활금융 플랫폼으로 진화를 통한 NO.1 디지털 컴퍼니 도약을 달성해 나가겠다"고 말했다.

thlee@heraldcorp.com