취임 1주년 유영상 SKT 대표 “AI 컴퍼니로 도약, 2026년 기업가치 40조원으로”

유영상 SK텔레콤 대표 [SK텔레콤 제공]

[헤럴드경제=박세정 기자] 유영상 SK텔레콤 대표가 취임 1주년을 맞아 ‘인공지능(AI) 컴퍼니’로 도약하기 위한 진화된 ‘SKT 2.0’ 비전을 밝혔다. 2026년까지 SK텔레콤의 가치를 40조원 이상으로 키워낸다는 목표다.

유 대표는 7일 전체 구성원 대상 타운홀 미팅에서 “지난 1년간 전 구성원의 노력으로 SKT 2.0의 비전이 보다 뚜렷하고 명확하게 정리됐다”며 “본업인 통신을 기반으로 하는 연결 기술에 AI를 더하는 SKT만의 차별화된 ‘AI 컴퍼니’로 도약할 것”이라고 강조했다.

유 대표는 ‘기술과 서비스로 고객을 이롭게 하는 AI Company’를 비전의 핵심으로 꼽았다. 그는 “구성원의 역량 향상이 SKT 2.0 비전 달성을 위한 핵심인 만큼, 이를 위해 기존 자기주도 일문화를 유지하며 더 효율적으로 소통하고 협업하겠다”고 밝혔다.

유영상 SK텔레콤 대표이사 사장 [SK텔레콤 제공]

3대 추진 전략으로 AI 재정의

SK텔레콤은 AI컴퍼니 비전을 SKT 만의 방식으로 달성하기 위해 현 5대 사업군을 3대 추진 전략(▷Core Biz.를 AI로 재정의 ▷AI서비스로 고객 관계 혁신 ▷AIX)으로 혁신한다고 밝혔다. 앞서 SKT는 고객· 기술·서비스의 3대 키워드를 기반으로 전체 사업을 ▷유무선 통신 ▷미디어 ▷Enterprise ▷AIVERSE ▷Connected Intelligence 5대 사업부로 개편한 바 있다.

우선 ‘Core Biz.를 AI로 재정의’는 유무선 통신과 미디어, Enterprise 등 기존의 핵심 사업들을 AI로 전환해 새로운 성장 동력을 확보하는 방안을 의미한다. SK텔레콤은 고객이 온라인에서 서비스·제품의 탐색부터 가입, 이용까지 전 과정을 막힘 없이 이용할 수 있도록 유무선 통신 전체 프로세스를 개선하고, 고객의 서비스 이용과 관련된 전 과정에 AI를 적용하는 ‘AI MNO’를 선보일 계획이다.

‘AI 서비스로 고객 관계 혁신’은 에이닷(A.), 이프랜드(ifland), T우주 등의 AI 기반 서비스들에 새로운 기술과 콘텐츠를 적용해 AI 서비스와 고객의 관계를 보다 밀접하게 만들겠다는 것이다. 이와함께 ‘AIX’ 전략을 통해 AI나 디지털 전환(DT)을 필요로 하는 기업을 찾아 투자 또는 인수하고, SK텔레콤이 보유한 AI/DT 역량을 확산시킨다는 목표다.

SK텔레콤은 이 같은 3대 전략을 기반으로 오는 2026년까지 SK텔레콤의 기업가치를 40조원 이상으로 키워 대한민국 대표 AI 컴퍼니로 자리매김하겠다고 밝혔다.

SK텔레콤 사옥

SKT·SKB 브랜드 동시 리뉴얼…기업 문화도 업그레이드

SK텔레콤은 ‘AI 컴퍼니’로의 도약을 상징할 T(SKT)와 B(SK브로드밴드)의 리뉴얼 브랜드도 공개했다. SK텔레콤과 SK브로드밴드의 리뉴얼 브랜드는 ‘OPEN’을 모티브로 미래를 향해 열려 있는 문을 형상화한 디자인으로, 익숙한 고정관념과 한계를 넘어 새로운 세상·새로운 비즈니스·새로운 생활을 열겠다는 의미를 담고 있다.

이와함께 그간 지속적으로 개선해 온 기업문화를 ‘더 많은 소통과 더 많은 협업’을 통해 한 단계 업그레이드 한다는 계획이다. SK텔레콤은 지난 1년간 자기주도적 일문화 조성을 위한 거점오피스 ‘스피어(Sphere)’와 구성원 소통 활성화를 위한 ‘더 라운지(The Lounge)’의 운영, 해피프라이데이 확대 시행 등을 통해 ‘말랑말랑한 기업문화’ 구축에 힘써 왔다.

유 대표는 앞으로도 구성원의 역량 강화를 위해 타운홀과 지역 본부 방문 등을 통한 현장 경영 강화 및 리더와 구성원간 적극적 소통을 통해 구성원의 목소리를 적극 청취하겠다고 밝혔다. 특히, 기업문화 2.0이 SK텔레콤에 국한되지 않도록 SK블로드밴드 뿐만 아니라 전체 ICT 패밀리사를 대상으로, 각 사별로 업의 특성에 맞게 공유하고 확산시킬 것임을 강조했다.

유영상 대표는 “SK텔레콤은 지난 1년간 꾸준한 성장을 이뤘지만, 국제 정세 급변에 따른 Macro 환경의 변화라는 대격변의 시기에 서있다”며 “’AI컴퍼니’라는 비전 실현을 위해 흔들림 없이 갈 길을 걸어가는 동시에 위기를 대비한 계획을 철저히 준비해 모든 위협에 대처하겠다”고 밝혔다.

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