‘위험 감지’ 데이터는 넘치는데…활용 방안은?

[앵커]

제대로 역할을 못한 시스템 문제 하나 더 살펴봅니다.

서울 곳곳의 CCTV는 경찰이 볼 수 있게 연결돼있습니다.

하지만 그날 이태원은 예외였습니다.

또 통신데이터를 보면 어디에 이례적으로 사람이 몰리는지 '이상징후'를 감지할 수 있는데 실제 위기상황에서 모두 무용지물이었습니다.

오현태 기자가 취재했습니다.

[리포트]

반지하 방 창문 앞을 서성이는 남성.

불법 촬영을 하려던 건데, 그 시각, 구청 관제센터에서 이 모습을 CCTV로 보고 있었습니다.

경찰에 즉시 알렸고, 남성은 체포됐습니다.

서울에만 이런 CCTV 14만여 대가 '감시자' 역할을 하고 있습니다.

한강 다리에선 수상한 행동을 포착하고, 인공지능이 그걸 '투신' 가능성으로 판단하면 곧바로 119에 알립니다.

이태원 참사가 난 그 골목에도, CCTV는 있었습니다.

누군가, '그 날 저녁'의 위험 징후를 이 CCTV로 목격했다면 어땠을까?

적어도 112신고가 접수된 이후에라도 CCTV를 들여다봤으면 어땠을까?

서울시는 2019년부터, 신고가 들어온 현장의 자치구 CCTV 영상을 경찰이 볼 수 있도록 연결 시스템을 마련했습니다.

그러나, '이태원'에선 작동하지 않았습니다.

[서울시 관계자/음성변조 : "저희가 용산구청은 연계가 아직 안 돼 있어요. 내년에 예정입니다."]

CCTV만 있는 게 아닙니다.

서울시는 통신사 기지국 데이터 등을 바탕으로 주요 지역의 실시간 '인구 밀집도'를 '5분' 단위로 파악하고 있습니다.

9월부터 그 정보를 홈페이지에 공개도 하고 있는데, 경찰과 소방 등에는 공유되지 않았습니다.

[정창삼/KBS 재난방송전문위원 : "개인들의 위치라든가 공간(정보)들을 활용해서 밀집 인파를 관리할 수 있는 기술들은 이미 개발이 돼 있는 상태거든요. 그래서 저희들이 정책적인 의지만 있으면 해결할 수 있는데…."]

정부는 뒤늦게 그 '의지'를 표명했습니다.

[한덕수/국무총리 : "정부는 발전된 디지털 기술을 활용하고, 최근 대형 행사 등의 경향을 감안한 일명 크라우드 매니지먼트(군중 관리) 시스템을 조속히 구축하도록 하겠습니다."]

다만 그것이 과도한 통제나 사생활 침해로는 이어지지 않도록, 정교하게 법 규정을 다듬는 작업이 수반돼야 할 것으로 보입니다.

KBS 뉴스 오현태입니다.

촬영기자:최석규/영상편집:김형기/그래픽:노경일

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오현태 기자 (highfive@kbs.co.kr)