롯데카드, 6일 홈페이지·앱 서비스 일시 중단… 시스템 고도화

사진=롯데카드

롯데카드는 시스템 업그레이드를 위해 오는 6일 홈페이지·애플리케이션(앱) 등에서 제공하는 서비스를 일시 중단한다고 4일 밝혔다.

서비스 중단 시기는 오는 6일 오전 1시30분부터 오후 3시까지로 롯데카드 홈페이지와 디지로카앱이 제공하는 ▲카드 서비스 ▲금융 서비스 ▲혜택 ▲라이프 서비스 ▲띵샵·기프티샷 등 기타 서비스를 포함한 모든 서비스를 이용할 수 없다.

고객센터 연결 시 자동응답시스템(ARS) 서비스 이용이 불가하고 ▲카드 분실 등록·해제 ▲승인 확인·취소 ▲카드 유효성 검사 코드(CVC) 오류 해제에 관한 상담만 받을 수 있다.

일반적인 카드 결제는 대부분 지원한다. 실물카드(신용·체크·기프트카드)와 삼성페이, 페이코(PAYCO) 등 주요 페이 서비스를 이용한 오프라인 결제는 중단없이 이용 가능하다.

온라인 결제는 ▲엘페이(L.PAY) 결제 ▲일반 결제 ▲페이코 결제를 이용할 수 있다. 작업 기간 동안 앱카드와 페이 서비스 내 신규 카드 등록은 불가하며 온·오프라인 앱카드 결제와 오프라인 핸드페이, TV페이 결제는 불가능하다.

롯데카드 관계자는 "더 빠르고 안정적인 서비스 제공을 위해 이번 시스템 고도화 작업을 진행한다"며 "신속하게 작업을 마무리해 고객 불편이 최소화되도록 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다.

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강한빛 기자 onelight92@mt.co.kr
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