AI가 주1회 안부확인 … SKT, 서울 19개구에 서비스

김병채 기자 2022. 11. 3. 11:49
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SK텔레콤은 '서울시 인공지능(AI) 안부확인서비스 사업'의 일환으로 서울 시내 19개 자치구에 '누구 비즈콜'을 제공한다고 3일 밝혔다.

서울시 AI 안부확인서비스는 1인 가구 등에 AI 전화로 1주일에 한 번 안부를 확인하고, 필요할 때 자치구 행정동에서 해당 가구를 직접 확인·관리하는 서비스다.

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SK텔레콤은 ‘서울시 인공지능(AI) 안부확인서비스 사업’의 일환으로 서울 시내 19개 자치구에 ‘누구 비즈콜’을 제공한다고 3일 밝혔다.

서울시 AI 안부확인서비스는 1인 가구 등에 AI 전화로 1주일에 한 번 안부를 확인하고, 필요할 때 자치구 행정동에서 해당 가구를 직접 확인·관리하는 서비스다. 누구 비즈콜의 가장 큰 특징은 대상자의 안부 확인을 위한 시나리오를 자치구에서 필요한 내용으로 직접 작성할 수 있으며, 대상자 특성에 맞게 발화 속도를 조절할 수 있는 등 맞춤 서비스가 가능하다.

김병채 기자 haasskim@munhwa.com

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