오래, 스터디카페 키오스크 '제로아이즈' 2022 브랜드파워대상 수상

- 대한민국 브랜드파워대상

(주)오래(대표 정재헌)의 스터디카페 키오스크 '제로아이즈'가 '2022 대한민국 브랜드파워대상' 무인매장솔루션 부문 대상을 수상했다.

머니투데이 '대한민국 브랜드파워대상'은 산업 경쟁력 제고 및 국가 경제 발전에 기여한 분야별 우수 브랜드를 선정, 오래는 무인매장솔루션 부문에서 높은 평가를 받아 대상 수상의 영예를 안았다.

무인매장솔루션 '제로아이즈'를 제공하는 오래는 소상공인의 디지털전환(DT, Digital Formation)의 최첨병에 선 기업이다. 전국 400여 개 지점에 스터디카페 키오스크를 공급하고 있으며, 2013년 창업 이래 키오스크와 모바일앱, IoT가 연동되는 스터디카페 전용 솔루션 등을 통해 가파르게 성장하고 있다.

카이스트 출신의 정재헌 대표가 개발한 스터디카페 전용 '제로아이즈' 솔루션은 키오스크, 모바일앱, 관리자웹을 100% 자체 개발 운영하여 자유로운 확장이 가능한 점이 특징이다. 365일 24시간 활용되는 원격 IoT 제어 무인시스템, 사용자 편의에 집중된 UX·UI 디자인, 매장별 맞춤형 기능 등을 장점으로 빠르게 고객을 늘려나가고 있다.

관리자가 상주하지 않고 무인으로 스터디카페 상황을 24시간 모니터링 할 수 있으며, 스터디카페이용자는 키오스크 혹은 모바일앱을 통해 이용권 구매, 연장, 예약 등 구입과정을 편리하게 진행할 수 있다. 직관적인 디자인과 기능성으로 누구나 안내에 따라 1분 안에 구입부터 입실까지 완료할 수 있도록 구성돼 있다.

올해 업계 최초로 선보인 10인치 미니키오스크는 벽걸이 형으로 설치해 공간활용을 극대화한 제품으로, 기존 키오스크에서 제공되는 기능과 서비스 모두 사용하면서도 설치비용은 기존 제품의 50% 수준이다.

AI 기반의 쿠폰 자동 발급기능을 통해 신규고객부터 단골고객까지 고객 특성에 따라 쿠폰 혜택을 자동으로 제공하는 영업관리 기능으로 무인매장의 단점을 극복할 수 있다. 매월 매장별로 제공되는 분석리포트를 통해 해당 매장운영 개선에 필요한 다양한 인사이트를 제공하는 점도 가맹점주들에게 인기를 끌고 있다.

좌석간 거리두기, 열감지출입시스템, 전자출입명부, 백신패스 등 정부의 코로나 거리두기 단계 변동에 따른 무인매장 운영도 간편하게 설정 가능하며, 관리자인 가맹점주의 동선을 최소화하는 데 주력하고 있다.

최근 오래는 중소벤처기업부로부터 키오스크 솔루션 부문 공식 기술제공기업 인증을 받아 스터디카페 운영점을 대상으로 자사에서 개발한 무인매장솔루션 '제로아이즈'를 전국적으로 공급하는 사업도 진행 중이다.

스터디카페에서 쌓은 무인매장 기술력과 노하우를 바탕으로 향후 헬스장, 필라테스, 요가, 골프연습장, 셀프세차장 등 이용권 서비스가 필요한 다양한 매장에서 사용할 수 있는 키오스크, 모바일앱 기반의 솔루션을 선보일 계획이다.

정재헌 오래 대표는 "비대면시대의 가속화로 무인매장 운영은 이미 보편화를 넘어 일상의 필수적인 요소가 됐다"며, "단순한 운영을 넘어 빅데이터 분석 등을 통해 매장의 운영성과를 높이기 위한 지원책 등 보다 고도화된 솔루션을 이용자들에게 제공할 예정"이라고 말했다.

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김재련 기자 chic@mt.co.kr