농협, 고령 고객 맞춤형 모바일뱅킹 '큰 글씨'로 전면 개편

조회 이체 등 주 이용 서비스 홈 화면 배치

[송부성 기자(=전주)(bss20c@naver.com)]

▲ⓒ전북농협

전북농협은 시니어 고객들도 농협 모바일뱅킹을 더욱 손쉽게 이용할 수 있도록 'NH스마트뱅킹'내 큰글서비스를 확대 개편해 제공한다고 2일 밝혔다.

농협은 이번 개편을 통해 ▲화면 상단에 큰글전환 버튼 배치 ▲클릭 한번으로 자주쓰는 이체정보로 송금하기, 모바일ATM 출금 등 제공 ▲보이스피싱 예방을 위한 동영상 안내자료 제공 등 시니어 고객의 편하고 안전한 금융서비스를 이용할 수 있도록 했다.

농협은 지난 2020년 11월 인터넷 및 모바일뱅킹에 큰글모드를 출시해 시니어 고객 등 디지털금융이 낯선 고객들도 어려움 없이 이용할 수 있도록 지원해 왔다.

전북농협 관계자는 "앞으로도 누구나 디지털금융의 혜택을 누릴 수 있도록 사용자 중심의 고객 친화적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

[송부성 기자(=전주)(bss20c@naver.com)]