[112 신고 전문] 사고 4시간 전 이미 혼잡도 심각 접수… 이태원 참사 경찰 신고 녹취록 11건 보니 [이태원 핼러윈 참사]

1일 경찰청이 공개한 이태원 참사 관련 11건의 112 신고 접수 녹취록에는 당시의 다급한 상황이 고스란히 담겼다. 

사고가 발생한 지난달 29일 오후 6시34분 접수된 첫 신고 녹취록에서 신고자는 가게 상호 등을 특정해 해당 골목 위치를 구체적으로 설명하면서 “지금 너무 소름 끼친다. 그 골목이 굉장히 좁은 골목인데”라고 말했다. 신고자는 “사람이 내려 올 수 없는데 계속 밀려 올라오니까 압사 당할 것 같다”며 “지금 아무도 통제를 안 하는데 경찰이 좀 서서 통제해서 인구를 뺀 다음에 안으로 들어오게 해줘야 하지 않나”라고 말했다. 사고 약 4시간 전 이미 ‘압사’를 언급하며 해당 골목의 혼잡도가 심각한 상황이라는 신고가 경찰에 접수됐던 것이다. 

박찬대 최고위원을 비롯한 더불어민주당 이태원 참사 대책본부 의원들이 1일 오후 서울 용산구 이태원 핼러윈 압사 참사 현장을 찾아 둘러보고 있다. 뉴스1

신고를 접수한 경찰관은 “교행이 잘 안 되고 압사, 밀려서 넘어지고 그러면 큰 사고 날 것 같다는 건가”라며 상황을 이해한 듯한 반응을 보인 뒤 “출동해서 확인해보겠다”고 답했다. 

사고 약 두 시간 전인 오후 8시33분 접수된 신고에서는 사람들이 쓰러지고 있다는 말이 등장했다. 신고자는 “사람들이 길바닥에 쓰러지고 지금 너무 사고 날 것 같다. 위험하다”며 심각성을 거듭 강조했다.

20분 뒤인 오후 8시53분 신고 녹취에서는 통신이 불안정해 잡음이 들리기 시작했다. 신고자는 “사람이 너무 많아서 막 압사당할 것 같다”며 “사람들이 거의 압사당하고 있다. 아수라장이다”라고 했다. 이어 “장난이 아니다. 장난 전화가 아니다”라며 연신 위급한 상황임을 전달했다. 

9시쯤 접수된 두 건의 신고에서도 신고자들은 “진짜 사람이 죽을 것 같다”며 경찰이 신속히 충돌해달라고 부탁했다. 

사고 약 25분 전인 오후 9시51분 접수된 녹취록의 신고자는 “가능하면 빨리 나와달라. 지금 되게 위험한 상황인 것 같다”며 연신 빨리 와달라고 구조 요청을 했다. 9분 뒤인 오후 10시 정각 녹취록에서도 신고자는 “골목에서 내려오기가… 막 밀고 압사당할 것 같다”며 “통제 좀 해달라”고 다급하게 요청했다. 신고를 접수한 경찰은 출동하겠다고 답했다.

사고 직전인 오후 10시11분 마지막으로 접수된 신고 녹취록에서 신고자는 “여기 압사될 것 같다. 다들 난리 났다”고 말했다. 위치를 설명하는 신고자의 음성 뒤로는 떠밀리는 사람들의 비명이 연이어 담겼다. 경찰은 마찬가지로 “그쪽으로 출동하겠다”는 짧은 답을 남겼다.

다음은 10월 29일 경찰이 접수한 신고 전화 녹취록 전문이다. 

◆오후 6시34분 접수 전화 녹취록 
 
경찰관 : 긴급신고 112입니다
 
신고자 : 여기 이태원 메인스트리트 들어가는 길인데요
 
경찰관 : 이태원 메인스트리트요 네
 
신고자 : 여보세요, 클럽 가는 길 해밀턴 호텔 그 골목에 ***24 있잖아요
 
경찰관 : 해밀턴 호텔 골목에 있는 ***24요
 
신고자 : 네. 그 골목이 지금 사람들하고 오르고 내려오고 하는데 너무 불안하거든요. 그러니까 사람이 내려 올 수 없는데 계속 밀려 올라오니까 압사 당할 거 같아요. 겨우 빠져나왔는데 이거 인파 너무 많은데 통제 좀 해 주셔야 될 것 같은데요.
 
경찰관 : 사람들이 교행이 잘 안되고 압사, 밀려서 넘어지고 그러면 큰 사고 날 것 같다는 거죠?
 
신고자 : 네 네 지금 너무 소름끼쳐요. 그 올라오는 그 골목이 굉장히 좁은 골목인데 이태원 역에서 내리는 인구가 다 올라오는데 거기서 빠져나오는 인구와 섞이고 그 다음에 클럽에 줄 서있는 그 줄하고 섞여 있거든요 올라오는 인구를 막고 막으면 내려온다는…
 
경찰관 : 클럽에 서 있는 줄하고 줄 서 있는 인파하고, 줄 서 있는 인파하고…
 
신고자 : 네 그 다음에 그 메인스트리트에서 나오는 인구하고 그 다음에 이태원역 1번 출구에 사람들이 다 나와서 그 골목으로 다 들어가요.
 
경찰관 : 아 이태원역에서 나오는 사람들, 이태원역에서 빠져나가는 아 그쪽에서 골목에서 빠져나가는 사람들 인파 섞여서…
 
신고자 : 네 지금 아무도 통제안해요. 이거 경찰이 좀 서서 통제해서 인구를 좀 뺀 다음에 그 다음에 안으로 저기 들어오게 해줘야죠. 나오지도 못하는데 지금 사람들이 막 쏟아져서 다니고 있거든요.
 
경찰관 : 알겠습니다. 경찰관이 출동해서 확인해 볼게요.
 
신고자 : 애들도… 네.
 
경찰관 : 네.
 
◆오후 8시9분 접수 전화 녹취록 
 
경찰관 : 네 긴급신고 112입니다.
 
신고자 : 네 경찰서죠.
 
경찰관 : 네.
 
신고자 : 다름이 아니고 여기 이태원이거든요.
 
경찰관 : 네.
 
신고자 : 여기 사람들이 인원이 너무 많아서 정체가 되서 사람들 밀치고 난리가 나서 막 넘어지고 난리가 났고 다치고 하고 있거든요.
 
경찰관 : 네.
 
신고자 : 그래서 이것 좀 단속 좀 어떻게 해 주셔야 될 거 같아서요.
 
경찰관 : 사람이 너무 많아서 넘어지고 다치고 하는 그 장소가 어디에요?
 
신고자 : 그 이태원 그 ***** 3번 출구 맞은편이거든요
 
경찰관 : 이태원 3번 출구 맞은편?
 
신고자 : 네 네
 
경찰관 : 길 건너인가요?
 
신고자 : 네 길 건너서요.
 
경찰관 : 네 알겠습니다. 저희가 한번 확인해 볼게요.
 
신고자 : 네 부탁 좀 드릴게요. 감사합니다.
 
경찰관 : 네.
 
◆오후 8시33분 접수 전화 녹취록
 
경찰관 : 네, 긴급신고입니다.
 
신고자 : 네, 안녕하세요. 여기 지금 이태원 **** 매장 앞에 있는데요.
 
경찰관 : ****요?
 
신고자 : 네 **** 매장앞에 거기 삼거리거든요 ?
 
경찰관 : 네네.
 
신고자 : 여기 지금 사람들이 인파가 너무 많이 몰려갖고…
 
경찰관 : 네.
 
신고자 : 사람들 지금 길바닥에 쓰러지고 막 지금 너무 이거 사고날 것 같은데, 위험한데.
 
경찰관 : 사람들이 쓰러졌다고요 ?
 
신고자 : 네, 쓰러지고 지금 이게 통제가 안돼요. 그니깐 여기 길이 삼거리에서 막혀갖고.
 
경찰관 : 네 (신고자의 신고내용 타이핑 중)
 
신고자 : 지금 여기 지금 좀 큰일 날 것 같은데.
 
경찰관 : 아 그래요
 
신고자 : 네, 지금 심각해요 진짜.
 
경찰관 : 아
 
신고자 : 제가 영상 찍어놓은 것도 있는데 보내드릴 방법 있을까요 ?
 
경찰관 : 112 문자로 보내시면 됩니다.
 
신고자 : 아, 네 지금 보낼게요, 지금.
 
경찰관 : 네, 출동해서 확인볼게요 알겠습니다.
 
신고자 : 네, 문자로 112로 보내면 돼요 ?
 
경찰관 : 네네.
 
신고자 : 제꺼로 해도 돼요 아니면 다른 친구껄로 해도 되나요 ?
 
경찰관 : 아 뭐 친구분껄로 하셔도 될 것 같아요..
 
신고자 : 네네네 (옆에 사람에게 “112로 보내줘”), 알겠습니다.
 
경찰관 : 네.
 
◆오후 8시53분 접수 전화 녹취록 
 
경찰관 : 네, 긴급신고 112입니다.
 
신고자 : 아 예 안녕하세요. 여기 지금 00(지직) 인데요.
 
경찰관 : 여보세요 ? (전화 소리가 잘 안들림)
 
신고자 : 여기 지금 이태원, 이태원인데요.
 
경찰관 : 어 전화가 잘 안들리네요.
 
신고자 : 사람이 너무 많아서 00(지직) 막 압사당할 것 같아서 우리가 ******라는 곳이에요, 00(지직) 좀 부탁드릴게요.
 
경찰관 : 어, 무슨 ***요 ?
 
신고자 : 네, **, *****요 
 
경찰관 : 무슨 일이신데요 지금?
 
신고자 : 아 지금 사람들이 많아가지고, 00(지직) 막 제가 00(지직)
 
경찰관 : 네? 위치 좀 추적할게요.
 
신고자 : 00(지직) 많아서 사람들이 압사 당하고 있어요 거의.
 
경찰관 : 압사를 당하고 있다고요 ?
 
신고자 : 사람들 너무 많아서 그래요 00(지직) 좀 부탁드릴게요.
 
경찰관 : 할로윈 파티 때문에 그러는거에요 ?
 
신고자 : 네네 맞습니다, 아수라장이에요 아수라장.
 
경찰관 : 아수라장이라고요 ?
 
신고자 : 네 진짜 장난아니에요. (옆에 사람에게 “알겠어 알겠어”)
 
경찰관 : 죄송한데 스펠링 한번만 더 불러주시겠어요 ?
 
신고자 : 네 여기가 ***** 00(지직) 인데 00(지직) 장난아니에요, 장난전화 아니에요.
 
경찰관 : 아, ***, ***바 말씀하시는거죠 ?
 
신고자 : ***가 아니라 그 뒤에요 00(지직)
 
경찰관 : 아, *** 뒷편 골목이요 ?
 
신고자 : 네네.
 
경찰관 : 그 길 따라 가면 되나요 ?
 
신고자 : 네네네.
 
경찰관 : 예예, 경찰 출동할게요.
 
신고자 : 네네.
 
◆오후 21시00분 접수 전화 녹취록 
 
경찰관 : 긴급신고 112입니다.
 
신고자 : 네 안녕하세요. 여기 이태원인데요.
 
경찰관 : 네.
 
신고자 : 지금 여기 사람들 인파들 너무 많아서 지금 대형 사고 나기 일보 직전이에요. 다 밀려 가지고요. 여기 와서 통제하셔야 할 것 같은데요.
 
경찰관 : 위치가 어디쯤이에요?
 
신고자 : 지금 ‘**’ 치면 뜨지 않나요?
 
경찰관 : 아 제가 위치추적 할게요.
 
신고자 : 네 네 지금 바로 오셔야 할 거 같아요.
 
경찰관 : 이태원 역 쪽이에요?
 
신고자 : (지나가는 행인한테) 지금 여기 어디에요? *** 옆이에요. 지금 인파가 다 밀려요.
 
경찰관 : ***?
 
신고자 : 네 ***요. 긴급 출동하셔야 될 거 같은데요.
 
경찰관 : 아 네 사람이 너무 많아요?
 
신고자 : 네 지금 묶여 가지고 대형사고 나기 일보 직전이에요.
 
경찰관 : 지금 그 할로윈 행사 때문에 그렇죠?
 
신고자 : 네 네.
 
경찰관 : 알겠습니다.
 
신고자 : 사람들이 지금 밀려요. 지금 계속 저는 지금 구조 돼 있고요.
 
경찰관 : 네 알겠습니다 지금 *** 앞이라고요.
 
◆오후 9시2분 접수 전화 녹취록
 
경찰관 : 네, 긴급신고 112입니다.
 
신고자 : 네 저기 여기 이태원 거린데요.
 
경찰관 : 네.
 
신고자 : 지금 인파가 너무 많아서…
 
경찰관 : 네.
 
신고자 : 길에서 다 떠밀리고 있거든요. 이러다가 진짜 사고날 것 같아요. 사람들 다 난리났거든요. 이태원 그 중앙로 그 이태원…
 
경찰관 : 어디 가게 앞이요 ?
 
신고자 : (혼잣말 : “여기 가게.. 가게 이름 뭐지 ?”)
 
신고자 : (옆 사람에게 물어봄 : “여기 가게 이름이 뭐예요 ?)
 
신고자 : 잠시만요. **.*.* 요.
 
경찰관 : 네. 알겠습니다. 신고 접수 할게요.
 
신고자 : 네 여기.. 여기 진짜 길 어떻게든 해주세요. 진짜 사람 죽을 것 같아요.
 
경찰관 : 네 알겠습니다.
 
◆오후 9시7분 접수 전화 녹취록 
 
경찰관 : 긴급신고 112입니다.
 
신고자 : 여보세요.
 
경찰관 : 네. 긴급신고입니다.
 
신고자 : 네. 안녕하세요. 여기 지금 이태원 위쪽 할러윈 거리인데요.
 
경찰관 : 네.
 
신고자 : *****이란 술집 쪽인데. 여기 지금 사람들 너무 많아서 압사당할 위기 있거든요.
 
경찰관 : 거기 위치 조회 좀 해봐도 되요? 신고자분? 위치 조회좀 해봐도 되나요?
 
신고자 : 여기 위치 추적 해주세요. 여기 *****이란 술집(주변 시끌)
 
경찰관 : *****이란 술집?
 
신고자 : 네 네
 
경찰관 : 네. 알겠습니다. 출동하겠습니다.
 
신고자 : 선생님 여기 와서 oo(소음으로 확인 불가)해 주셔야 해요. 사람 다 원웨이, 일방통행 할 수 있게 통제좀 부탁드릴게요.
 
경찰관 : 네. 알겠습니다.
 
신고자 : 네. 감사합니다.
 
◆오후 9시10분 접수 전화 녹취록 
 
경찰관 : 긴급신고 112입니다. 여보세요?
 
신고자 : 네, 여기 지금 여기 이태원의 이태원의 xx(명확히 안들림)동인데요.
 
경찰관 : 네, 네.
 
신고자 : 네, 지금 여기 아 다 사람들이 압사당할 것 같아요.
 
경찰관 : 사람들이 너무 많다고요?
 
신고자 : 압사당할 것 같다고요. 축제 중인데.
 
경찰관 : 예, 예.
 
신고자 : 아, 저기, 저기, 아 저 뭐야, 뭐라고 하지, 할로윈 축제중인데 상태가 심각해요. 안쪽에 막 애들 막 압사당하고 있어요.
 
경찰관 : 그니까, 위치가 어디예요, 위치가 어디…
 
신고자 : 할로윈 축제장, 할로윈 축제장, 이태원 역.
 
경찰관 : 상호명, 상호명을 불러 주세요, 뭐 가게 이름이면은.
 
신고자 : 상호명이 아니라 여기 거리 전체가 그렇다고 지금.
 
경찰관 : 아, 거리 전체가 사람이 많아요?
 
신고자 : 예, 거리 그…
 
경찰관 : 그니까, 그 압사당할 것 같이 사람이 많은 장소가 이태원역 몇 번 출구라던지 좀 구체적으로 말씀…
 
신고자 : 아, 그니까.
 
경찰관 : 네.
 
신고자 : 그니까 저기, 여기 뭐야, 아 여기 무슨 호텔이지? 아, 아 여기 어디 호텔이지?
 
경찰관 : 경찰관 출동이 필요한 위치.
 
신고자 : *****? 아 ***** 앞인데.
 
경찰관 : 예.
 
신고자 : 예, 예, 지금 좀 심각해요 상태가.
 
경찰관 : ***** 이태원?
 
신고자 : 예, 이태원역 *****.
 
경찰관 : 아, 네 알겠습니다. 경찰관 출동해드릴게요. 네.
 
신고자 : 네.
 
◆오후 9시51분 접수 전화 녹취록 
 
경찰관 : 긴급신고 112입니다.
 
신고자 : 네 여기 이태원 *****클럽 앞인데요.
 
경찰관 : 이태원 *** 이요?
 
신고자 : 네 이태원에 *****클럽 앞인데요. 여기 사람이 너무 많아서 인원 통제좀 나와서 해주셔야 할 것 같은데. 가능하면 빨리 나오실 수 있을까요.
 
경찰관 : 잠시만요.
 
신고자 : 지금 되게 위험한 상황인 거 같거든요. 지금 여기…
 
경찰관 : ****** 말씀하시는 거세요.
 
신고자 : 네 **********요. 아우…
 
경찰관 : 네 알겠습니다. 지금 그쪽에…
 
신고자 : 빨리 좀 와, 네 빨리 좀 와주세요.
 
경찰관 : 사람이 너무 많다는 거죠.
 
신고자 : 네네. 여기 와서, 오셔서 인원통제좀 해주셔야 될 것 같으세요. 빨리 오셔서…
 
경찰관 : 네 알겠습니다.
 
신고자 : 네.
 
◆오후 10시00분 접수 전화 녹취록 
 
경찰관 : 긴급신고 112입니다.
 
신고자 : 아 XX, 신고좀 하려고요. 여기 이태원, 야 영어로 뭐냐.
 
경찰관 : 위치추적해볼게요 신고자분.
 
신고자 : 예, 위치파악해서요.
 
경찰관 : 예, 위치파악할게요, 무슨일 때문에 그러세요?
 
신고자 : (옆사람) ****** 앞에 (신고자) ******앞에 골목길인데…
 
경찰관 : ****** 앞에 골목이요, 예
 
신고자 : 여기 지금 이태원 때문에 사람 많잖아요. 예, 근데, 거기서 아우, 막 골목에서 내려오기가 막 밀고 압사당할거 같아. 통제좀 해주세요.
 
경찰관 : 사람들이 도로에 나와 있나요?
 
신고자 : 예.
 
경찰관 : 알겠습니다. 저기 위치추적해서 나가볼게요.
 
신고자 : (옆사람에게) 가자, 이제 전화 끊어도 되죠.
 
경찰관 : 예, 출동해볼게요.
 
신고자 : 예.
 
경찰관 : 전화끊으셔도 됩니다.
 
◆오후 10시11분 접수 전화 녹취록 
 
경찰관 : 네, 긴급신고 112입니다.
 
신고자 : 여기, 압사될 것 같아요. 다들 난리 났어요.
 
경찰관 : 어디죠?
 
신고자 : 예보세요?
 
경찰관 : 예, 압사…
 
신고자 : xx(지글지글 안들림) *** 앞이에요.
 
경찰관 : 예?
 
신고자 : *** 앞요, 112맞죠?
 
경찰관 : 예. ***요?
 
신고자 : ********, 여기 사람들 다.
 
경찰관 : 위치 좀 추적할게요. 네, 그쪽으로 용산역 근처, 이태원역 근처신가요?
 
신고자 : 아~(비명소리) 아~(비명소리). 이태원 뒷길요 이태원 뒷길.
 
경찰관 : 예, 예, 경찰 그쪽으로 출동할게요.

 

세계일보는 이번 참사로 안타깝게 숨진 분들의 명복을 빌며, 유족들의 슬픔에 깊은 위로를 드립니다.

박지원∙김현우 기자