전세계 인스타그램 8시간 ‘동시 먹통’ 무슨 일? “버그 잡았다”

[인스타그램 트위터 계정]

[헤럴드경제=이원율 기자]메타(옛 페이스북)가 운영하는 사회관계망서비스(SNS) 인스타그램이 1일 로그인이 막히고 계정 자체가 차단되는 등 오류가 약 8시간30분가량 이어져 세계 각국 이용자가 불편함을 겪었다.

이 오류는 전날 오후 10시30분께부터 국내 뿐 아니라 세계적으로 발생했다.

복구된 시간은 이날 오전 7시께다.

인스타그램 측은 공식 트위터 계정에서 "이번 버그를 해결했다"며 "세계 여러 지역의 사람들이 계정에 접속하는 데 문제가 있었다. 일부 팔로워 수는 일시적으로 변경됐다. 미안하다"고 했다.

예상치 못한 오류를 겪은 이용자들은 각국의 검색엔진 등을 통해 '인스타그램 오류', '인스타그램 접속' 등 키워드를 검색했다.

인스타그램에 로그인하려고 하면 '확인할 수 없는 계정은 영구적으로 비활성화된다', '회원님의 계정을 일시 차단했다'는 메시지가 뜬다는 반응이 다수였다.

팔로우된 계정이 차단돼 팔로워 수가 줄었다는 말도 나왔다. 몇몇 이용자는 계정이 해킹된 것 아니냐는 불안감도 호소했다.

인터넷서비스 접속 장애 모니터링 업체 다운디렉터에 따르면 전날 장애가 발생하고 약 30분만인 오후 11시께 이미 7300건의 접속 불량 사태가 보고됐다.

인스타그램 측은 전날 트위터 계정에서 "일부 이용자가 인스타그램 계정에 접근하는 데 문제가 있다는 점을 인지했다"며 "조사 중이다. 불편을 드려 죄송하다"고 했다.

지난달 26일에는 메타의 모바일 메신저 왓츠앱이 아시아와 유럽 등 세계 곳곳에서 2시간 가량 접속 오류를 일으켰다.

yul@heraldcorp.com