인스타그램 전 세계서 8시간 이상 '로그인 불가·계정차단' 장애

한때 '계정 차단' 메시지…1일 오전 7시 복구 완료

인스타그램 로고. 인스타그램

메타(옛 페이스북)가 운영하는 사회관계망서비스(SNS) 인스타그램에서 8시간 넘게 오류가 발생했다. 오류는 31일 오후 10시 30분쯤부터 국내뿐 아니라 전 세계적으로 발생했으며 1일 오전 7시 복구됐다.

인스타그램 측은 이날 공식 트위터 계정을 통해 "이번 버그를 해결했다"며 "세계 여러 지역의 사람들이 계정에 접속하는 데 문제가 있었고 일부 팔로어 수가 일시적으로 변경되도록 했다"며 "사과한다"고 밝혔다.

인스타그램 이용자들은 장시간 장애가 이어지면서 불편을 호소했다. 인스타그램에 로그인하면 '회원님의 계정을 일시 차단했다' '확인할 수 없는 계정은 영구적으로 비활성화된다' 등의 메시지가 떴고, 팔로우된 계정이 차단되면서 팔로어 수가 줄어든다는 불편을 호소하는 목소리도 잇따랐다. 일부 이용자는 계정이 해킹된 게 아니냐고 우려하기도 했다.

인터넷서비스 접속 장애 모니터링 업체 다운디텍터에 따르면 전날 장애가 발생한 지 약 30분 만에 이미 전 세계에서 7,300건 이상의 접속 불량 사태가 보고됐다. 한편 앞서 지난달 26일에는 메타의 글로벌 모바일 메신저 '왓츠앱'이 아시아와 유럽 등 세계 곳곳에서 2시간가량 접속 오류를 일으키기도 했다.

안하늘 기자 ahn708@hankookilbo.com