카카오, '먹통' 피해 접수 11월 6일까지로 닷새 연장

핵심요약

카카오는 지난 19일부터 카카오톡 등을 통해 진행하고 있는 서비스 장애 피해 사례 접수의 마감 날짜를 당초 11월 1일에서 같은 달 6일로 변경한다고 31일 밝혔다.

카카오가 서비스 장애에 따른 '먹통' 사태 피해 접수 기간을 닷새 연장했다.

카카오 관계자는 "더 많은 분이 신청할 수 있도록 기간을 연장했다"고 전했다. 다만 카카오는 현재까지 접수된 피해 사례 건수는 밝히지 않았다.

앞서 김범수 카카오 미래이니셔티브센터장은 24일 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회의 국정감사에서 당일 현재 피해 접수 건수가 약 4만 5천 건이라고 밝힌 바 있다.

카카오의 여러 서비스는 지난 15일 발생한 SK 주식회사 C&C의 판교 데이터센터 화재로 20일까지 닷새 가량 장애를 빚었다.

카카오는 유료 서비스 이용자뿐 아니라 무료 서비스 이용자에게도 보상할 방침이다.

카카오는 유료 이용자 보상액이 약 400억 원에 이를 것으로 예상한다. 무료 이용자에 대한 보상 예상액은 피해 접수가 끝난 뒤 추산이 가능할 것으로 보고 있다.

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CBS노컷뉴스 박종관 기자 panic@cbs.co.kr

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