이태원 참사 미확인글·조롱 확산…트위터 ‘리트윗 자제’ 당부

카카오·네이버 “미확인 게시글 자제해달라”

트위터코리아가 이태원 사고 관련 게시물 업로드 자제를 당부했다. 트위터 갈무리

소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 이태원 압사 사고 관련 영상들이 여과 없이 확산 중인 것과 관련해, 트위터가 현장 사진 업로드를 자제해 달라고 당부하고 나섰다.

트위터코리아는 30일 트위터를 통해 “민감한 게시물의 리트윗 자제를 부탁한다”는 내용의 미디어 관련 정책을 공지했다. 트위터코리아는 “이태원 사고 현장 이미지와 영상 트윗 시 민감한 미디어 관련 정책을 참고하고 문제 트윗을 발견하면 신고해 주길 바란다”고 밝혔다.

트위터는 게시물에 잔혹하거나 폭력적인 내용이 포함될 시 콘텐츠를 즉시 삭제하는 정책을 시행 중이다. 콘텐츠 내용에 따라 계정 이용을 일시 중단할 수 있고, 비슷한 업로드 행위를 반복할 시 계정을 영구 정지할 수도 있다.

이태원 참사가 발생한 전날 저녁부터 트위터와 유튜브 등 소셜미디어에 사고 영상과 사진 등이 여과 없이 게시되고 있다. 인파가 뒤엉킨 길거리에서 심폐소생술(CPR)을 하거나 주검들이 길가에 늘어선 모습 영상과 사진들이 모자이크 없이 노출되고 있다. 확인되지 않는 사고 원인과 이야기들이 리트윗되거나, 영상에 달린 댓글 중 일부는 피해자를 조롱하는 내용이 담기기도 했다. 소셜미디어 게시물 관련 윤리 가이드라인이 마련되지 않은 점이 문제의 원인으로 꼽힌다.

카카오도 이날 다음 카페와 카카오스토리 공지사항을 통해 “이태원 참사 관련 게시글 및 댓글 작성의 주의를 요청한다”고 당부했다. 네이버 역시 네이버 카페와 블로그를 통해 “피해자 신원이 드러날 수 있는 사진이나 동영상, 확인되지 않은 사실 등의 유포를 자제해달라”고 밝혔다.

한편, 시민단체 생명안전시민넷은 이날 성명을 내어 언론과 포털 등에 “사회적 참사는 피해자를 비롯하여 공동체 모두에게 큰 상처를 남긴다”며 “피해자들에 대해 함부로 말하거나 불확실한 정보가 퍼지지 않도록 힘을 모아달라”고 당부했다.

옥기원 기자 ok@hani.co.kr