"수입 90% 줄고 카카오 보상 미지수" 티스토리 블로거들 호소
23일 티스토리 블로거들의 증언을 종합한 결과 지난 15일 SK C&C 데이터센터 화재로 카카오의 주요 서비스가 장애를 겪은 이후 티스토리 블로그 대부분에서 유입자 급감 현상이 확인됐다. 대부분의 블로거들은 트래픽 감소의 주범으로 '네이버로부터의 유입' 감소를 지목했다. 티스토리 블로그의 게시물 작성 등 기본 서비스는 복구됐지만, 검색 엔진에 노출되는 로직이 이전처럼 작동하지 않는다는 것이다.
블로거들이 모인 커뮤니티 '구글애드센스 포럼'에는 수입이 카톡 대란 이후로 대폭 줄었다는 글이 속속 올라오고 있다. A씨는 "하루 평균 20달러 가량이 벌리던 블로그가 지난 주말 이후 2달러도 안되는 수익을 내고 있다"며 "블로그에 생계를 의존하고 있어 막막한데 언제 정상화될지 가늠이 안된다"고 하소연했다.
다만 무료 서비스 특성상 간접 피해를 피해자가 입증해야 하는 게 걸림돌이다. 카카오 서버의 문제로 티스토리에 장애가 생겼다는 '합리적 추론'은 가능하지만, 이를 기술적으로 입증하는 건 별개의 문제다. 카카오에서 전향적으로 데이터를 투명하게 공개하지 않는 이상, 개인 블로거들이 카카오의 책임을 밝혀내는 게 쉽지 않을 수 있다.
신민영 법무법인 호암 변호사는 "배상을 요구하는 쪽에서 피해를 입증해야 하지만 티스토리 사례의 경우 이른바 정보의 편재 문제 때문에 손해액 입증이 쉽지 않다"이라며 "검색엔진 노출 장애에 따른 피해뿐만 아니라, 실제 블로거 접속 자체가 멈췄던 초기 피해에 대한 입증 역시 어려울 수 있다"고 바라봤다.
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