애피어, 미국 SaaS 기업 우프라 인수.."차세대 데이터 플랫폼 구축"

새 플랫폼 통해 데이터 새롭게 분석
직관적 시각화..신속한 통찰력 제공

[이데일리 김성훈 기자] 글로벌 인공지능(AI) 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기업 애피어는 미국 기반의 고객 여정 분석 SaaS 기업인 우프라(Woopra) 인수를 완료했다고 12일 밝혔다.

이번 인수로 애피어는 첨단 AI 기술과 사용자 중심 시각화 분석 기능을 통해 차세대 고객 데이터 플랫폼(CDP) 구축을 위한 퍼스트파티 데이터 처리 분야에서의 주도적 입지를 강화할 계획이다.

미국 캘리포니아에 본사를 둔 우프라는 B2C 및 B2B 업계 전반에 걸쳐 미국과 유럽에서 광범위한 고객을 보유하고 있다. 고객 여정 분석이나 제품 분석, 마케팅 자동화 및 데이터 관리를 위한 강력하고 검증된 SaaS 플랫폼을 제공한다.

애피어 관계자는 “이번 통합은 고객과 제품 분석 시장에서 애피어의 입지를 강화하고, 미국·유럽 시장에서 애피어의 엔터프라이즈 시장 공략과 성장을 더 가속하는데 목표를 둔다”며 “우프라의 글로벌 고객층은 애피어가 엔터프라이즈 제품군의 비즈니스를 성장시키는 데 세계 시장에서 발자취를 더 공고히 할 중요한 기회를 제공할 것으로 기대된다”고 말했다.

애피어 CEO 겸 공동 창업자 치한 위(Chih-Han Yu) 박사는 “이번 인수로 퍼스트파티 데이터 관리 및 고객 통찰력 분야의 최고인 애피어의 AI 기반 제품과 우프라의 뛰어난 분석 및 시각화 기능이 더해졌다”며 “이를 통해 전 세계 기업을 위한 동급 최고의 CDP를 제공할 것”이라는 포부를 밝혔다.

우프라 CEO 겸 공동 창업자 엘리 쿠리(Elie Khoury)는 “애피어와 협력해 차세대 AI 기반 CDP를 시장에 출시하게 돼 기쁘다”며 “이 CDP는 기업이 고객 여정의 모든 접점에 대한 통찰력을 제공하고, 앞으로 고객 행동을 예측할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.

김성훈 (sk4he@edaily.co.kr)