안전에 상품성까지.. 볼보코리아, 컨슈머인사이트 자동차 기획조사 1위

볼보코리아가 컨슈머인사이트 자동차 기획조사에서 전체 1위를 차지했다. /사진=볼보코리아

볼보자동차코리아가 자동차 전문 리서치 회사 컨슈머인사이트의 '2022 자동차 기획조사'에서 상품성 만족도(TGR)와 사후관리(AS) 만족도 부문 1위에 오르며 2관왕을 차지했다.

12일 볼보코리아에 따르면 이번 조사의 평가점수에서 수입차는 물론 국산차를 모두 포함해 최고점을 기록하는 업적을 달성했다. 초기품질 만족도와 내구품질 만족도에서도 유럽 브랜드 1위를 차지했다.

소비자 리서치 전문기관 컨슈머인사이트는 지난 2001년부터 매년 약 10만명의 자동차 소비자를 대상으로 조사를 진행했다. 표본면에서는 국내에서 가장 정확도가 높다는 평가다.

이번 조사는 운전면허 소지자 중 자동차를 보유했거나 2년 이내 구입을 계획하고 있는 약 10만명을 대상으로 진행됐으며 국내 최대 규모의 '연례 자동차 기획조사'에 따른 결과다.

이 중 1년 이내에 신차를 구입한 6846명을 대상으로 진행된 상품성 만족도 평가에서 볼보자동차는 산업군 평균(803점) 대비 61점을 상회한 864점을 기록하며 3년 연속 국산 및 수입차 브랜드 전체 1위에 올랐다.

11개 평가항목 중 안전, 디자인, AV시스템, 첨단기능, 인테리어, 에너지 효율·편의, 비용 대비 가치 등 7개 항목에서 가장 높은 점수를 받으며 독보적인 제품력을 인정받았다.

공식 서비스센터 및 협력 정비 업체 등을 이용한 경험이 있는 3만1220명을 대상으로 진행한 AS 만족도 조사에서도 846점을 기록하며 공동 1위에 올랐다. 이는 산업 전체 평균은 물론 수입차와 국산차를 모두 포함한 최고점으로 4년 연속 상승세를 기록한 결과다.

'초기품질'(TGW-i)과 '내구품질'(TGW-d) 부문에서 유럽차 브랜드 중 1위를 차지하며 제품 품질도 인정받았다.

이윤모 볼보코리아 대표는 "이번 조사를 통해 내실 있는 성장을 위한 볼보의 끝없는 고민과 노력이 증명됐다"며 "볼보자동차를 타는 고객 모두에게 차량 관리의 부담은 줄이고 차별화된 스웨디시 럭셔리 가치를 선사할 수 있도록 지속해서 노력할 것"이라고 말했다.

[머니S 주요뉴스]
☞ 흥국생명, 직원에 준 볼펜값도 월급에 포함?
☞ "협박당해 결혼했다"… 이용식 아내, 폭로 실화?
☞ 흑인 팬 하이파이브 거부?… 크러쉬 "제스처 오해"
☞ 진아름 "예쁘게 살게요"… ♥남궁민, 그렇게 좋아?
☞ "평생 車값 깎아줘"… 기아 노조, 결국 총파업?
☞ 14년 만에 대우조선 품는 한화, '한국의 록히드마틴'
☞ 서장훈 "비주얼 보고 경악"… 차은우, 실물 어떻길래?
☞ 36개월인데… 김소영♥오상진 딸, 한글·영어 읽는다?
☞ '이규혁♥' 손담비, 시어머니랑 남다르네?… 꿀 '뚝뚝'
☞ 교사·초중생 불법촬영범, 학교 컴퓨터 보수업체 직원

김창성 기자 solrali@mt.co.kr
<저작권자 ⓒ '성공을 꿈꾸는 사람들의 경제 뉴스' 머니S, 무단전재 및 재배포 금지>