새 복지시스템 오류 신고 10만건..이달중 안정화 불투명

차세대 사회보장정보시스템과 관련해 공식 접수된 오류 건수가 10만 건에 달하는 것으로 나타났습니다.

국회 보건복지위원회 소속 더불어민주당 신현영 의원이 공개한 자료에 따르면 시스템 개통일인 지난 9월 6일부터 한 달간 한국사회보장정보원에 공식 접수된 오류는 10만 2천410건으로 집계됐습니다.

이 가운데 중앙·지자체 공무원이 사용하는 '행복이음' 관련 요구는 7만 1천446건, 사회복지시설 등 사회서비스제공기관에서 사용하는 '희망이음' 관련은 3만 964건이었습니다.

접수된 오류 10만 2천410건 가운데 개선 처리된 건은 4만 2천68건으로, 처리율은 41.1%에 그쳤습니다.

노대명 한국사회보장정보원장은 오늘 국정감사에서 시스템 정상화와 관련해 "9월 말 이후 현재까지 61명의 개발자가 이탈했다"며 "개발인력을 구해서 충원하지 않으면 정상적으로 많은 기능이 작동하기에는 한계가 있을 것으로 판단한다"고 했습니다.

장호연 복지부 차세대시스템구축추진단장은 '인력이탈 문제를 장관에게 보고했나'라는 신 의원의 질의에 "구체적으로는 못했다"고 답했고, '10월까지 해결할 수 있나'라는 질문에 구체적인 시점을 제시하지 못했습니다.

정혜인 기자 (hi@mbc.co.kr)

기사 원문 - https://imnews.imbc.com/news/2022/society/article/6415954_35673.html