'LG유플 멤버스' 전면 개편..개인 맞춤형 화면 제공

멤버십 이용현황 쉽게 확인하고 혜택 이용처도 연동
앱 참여할수록 통신비 할인 '앱테크' 기능 도입
유독 이용 서비스 편의성도 개선

LG유플러스 모델이 개편된 U+멤버스 앱을 소개하고 있다. LG유플러스 제공

[이데일리 정다슬 기자] LG유플러스가 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 화면을 제공하도록 ‘U+멤버스 앱’을 전면 개편했다고 10일 밝혔다.

지금까지는 모든 고객이 동일한 화면의 앱을 이용했다면 앞으로는 메인화면에서부터 자신이 사용 중인 멤버십 혜택과 올해 누적할인 금액 등 이용현황을 확인할 수 있다. 또 GPS정보 등 데이터를 기반으로 부변에 위치한 멤버십 혜택 이용처를 확인하고, 혜택 검색 기능을 통해 원하는 멤버십 제휴사와 할인 쿠폰도 찾을 수 있다.

U+멤버스 앱에 참여할수록 적립금이 쌓이고 통신비를 할인 받을 수 있는 ‘앱테크’ 서비스를 새롭게 도입했다. 고객은 앱 내 ‘앱테크’ 메뉴를 통해 △출석체크 △잠금 화면 설정 △앱 설치 △SNS 이벤트 참여 등 미션에 자유롭게 참여하고 적립금을 받을 수 있다. 모인 적립금은 통신비에서 자동 차감된다.

아울러 LG유플러스의 구독 플랫폼인 ‘유독’ 이용 편의성도 개선했다. 기존에는 멤버스 앱 상단 이벤트 배너를 통해 이용할 수 있었지만, 이번 개편을 통해 앱 하단 구독 탭을 통해 원클릭으로 이용할 수 있게 됐다. 구독탭에서는 고객이 현재 구독 중인 서비스를 한 눈에 살펴보고, 새로운 서비스를 신청하거나 이용 중인 서비스를 중지하는 등 관리할 수도 있다.

LG유플러스 AI·Data Product담당인 전경혜 상무는 “고객들에게 차별화된 경험을 제공하기 위해 멤버스 앱을 전면 개편했다”며 “단순한 앱을 넘어 금융, 여가 등 비통신 영역의 라이프 혜택 및 서비스로 확장하고 ‘혜택 허브 플랫폼’으로 개편함으로써 신사업 분야인 데이터 사업에서도 경쟁력을 강화할 것”이라고 말했다.

정다슬 (yamye@edaily.co.kr)