시흥시 돌봄SOS센터 본격 가동..복지사각지대 발굴·지원

(시흥=연합뉴스) 김인유 기자 = 경기 시흥시는 돌봄 사각지대에 있는 대상자를 발굴, 원스톱 복지서비스를 제공하는 '돌봄SOS센터'를 본격적으로 가동했다고 5일 밝혔다.

돌봄SOS센터는 일상에서 또는 긴급한 상황에서 돌봄이 필요한 시민에게 다양한 돌봄서비스를 제공하는 통합창구다.

시는 지난달 말까지 관내 19개 동 행정복지센터에 돌봄SOS센터를 설치하고 사회복지직·간호직 공무원을 돌봄매니저로 배치했다.

돌봄이 필요한 시민의 신청이 들어오면 가정을 72시간 이내에 방문해 필요한 서비스를 파악한 뒤 돌봄 계획을 수립해 전문 서비스 제공기관에 의뢰하고, 서비스 결과까지 확인한다.

안부 확인, 영양 및 의료 지원, 돌봄 지원, 사례관리, 긴급 지원 등 5대 중장기 돌봄연계 서비스를 우선 시행하고, 내년 1월부터는 일시 재가, 단기시설 입소, 외출활동 지원, 주거 편의, 식사 지원 등 5대 단기서비스를 추가 시행한다.

시는 만 18세 이하 아동, 만 65세 이상 노인, 장애인을 대상으로 서비스를 우선 시행한 뒤 추후 돌봄이 필요한 모든 시민으로 확대할 계획이다.

시흥시의 돌봄SOS센터는 중·장기 위기에 처한 시민뿐 아니라 1∼2달 사이의 짧은 기간에 일시적 위기 상황에 처한 경우에도 서비스를 제공하는 것이 특징이다.

또 내년 1월 시행 예정인 5대 단기 서비스는 주소지가 시흥이 아니어도 실거주자로 파악되면 바로 제공된다.

이는 주소지를 변경하지 않은 탓에 소재 파악이 안 돼 지자체의 도움을 받지 못하고 안타까운 죽음을 맞이한 '수원 세 모녀' 사건의 재발을 막기 위한 방안이다.

돌봄SOS센터 서비스는 서울 전역 425개 동에서 시행되고 있으며, 경기도에서는 시흥시가 처음이다.

이상익 시흥시 복지정책과장은 "동 중심 통합돌봄 플랫폼 구축으로 돌봄이 필요한 모든 시민이 맞춤형 서비스를 받을 수 있도록 노력하겠다"라고 말했다.

hedgehog@yna.co.kr

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