토요타·렉서스, 컨슈머인사이트 수입차 부문 판매·AS 만족도 각 1위

한국토요타자동차 제공

한국토요타자동차는 컨슈머인사이트가 실시한 '2022 자동차 기획조사'에서 토요타가 '판매 서비스 만족도(SSI)'에서 1위, '애프터서비스(AS) 만족도(CSI)'에서는 렉서스가 공동 1위를 기록했다고 4일 밝혔다.

판매 서비스 만족도 부문에서 토요타 브랜드는 838점을 받아 작년 2위에서 올해 1위로 올라섰고, 렉서스는 837점으로 2위를 차지했다.

'AS 만족도'에서는 렉서스가 846점으로 지난 2019년부터 4년 연속 1위를 기록했으며, 토요타는 838점으로 3위에 올랐다.

타케무라 노부유키 한국토요타자동차 사장은 "앞으로도 전국의 딜러와 고객 감동을 최우선 가치로 삼아 지속적인 고객 만족을 실천할 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 밝혔다.

장우진기자 jwj17@dt.co.kr