KOSA, SW기술자경력관리시스템 AI챗봇 도입
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한국소프트웨어산업협회(KOSA, 대표 조준희,)는 경력관리시스템 사용자의 편의 제공을 위해 민원사항을 365일 24시간 안내 가능한 AI챗봇 서비스(이하 '커비')를 29일 오픈했다고 1일 밝혔다.
KOSA 정우철 실장은 "챗봇 도입 및 행정정보 공동이용 확대로 사용자의 편의 향상을 기대하며, 하반기 온라인 설문조사를 통해 사용자의 의견을 수렴하여 SW기술자 경력확인 제도를 이용하는 기술자의 만족도 향상을 위해 적극 노력할 것"이라고 밝혔다.
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(지디넷코리아=남혁우 기자)한국소프트웨어산업협회(KOSA, 대표 조준희,)는 경력관리시스템 사용자의 편의 제공을 위해 민원사항을 365일 24시간 안내 가능한 AI챗봇 서비스(이하 ‘커비’)를 29일 오픈했다고 1일 밝혔다.
AI챗봇 ‘커비’는 ▲경력신청절차 ▲진행상태확인 ▲처리결과조회 ▲이용안내 등 기술자 신청 전반에 걸쳐 문의를 자동으로 응대하는 서비스며, 지난 4월부터 5개월간 와이즈넛(인공지능 기반 챗봇 및 검색 SW 기업)의 인공지능 챗봇 구축 노하우와 기술력으로 개발했다.
KOSA는 SW기술자 경력확인 증빙을 위한 제출서류 간소화를 위해 지난 7월부터 행정정보 공동이용 확대 시행했다. 제출 서류 중 사용자의 행정정보 조회 동의를 얻어 별도 서류 제출 없이 신청 가능한 서류가 8종에서 12종으로 확대된 것이다.
KOSA 정우철 실장은 “챗봇 도입 및 행정정보 공동이용 확대로 사용자의 편의 향상을 기대하며, 하반기 온라인 설문조사를 통해 사용자의 의견을 수렴하여 SW기술자 경력확인 제도를 이용하는 기술자의 만족도 향상을 위해 적극 노력할 것”이라고 밝혔다.
SW기술자 경력확인 제도는 SW관련 경력, 자격, 학력 등 관리가 필요한 경력에 대해 신청하여 관리하는 제도다. SW관련 경력을 가진 자는 누구나 신청하여 경력증명서를 발급받을 수 있다.
2008년 제도 도입 이후 약 21만 명의 기술자가 경력관리 중이며, 67만여 건의 증명서가 발급됐다. KOSA에서 발행되는 SW기술자 경력증명서는 SW업계에서 공신력 있는 증명서로 공공SW사업 입찰 뿐 아니라 최근에는 기업의 채용서류로 활용되고 있다.
남혁우 기자(firstblood@zdnet.co.kr)
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