엔카닷컴, 비교견적 거래확인센터 개시

 -엔카 비교견적으로 거래된 매물 전량 검수

 -현장 감가 발생 시 감가 사유 검토

 엔카닷컴이 내 차 팔기 서비스를 개선하기 위해 엔카 비교견적 거래확인센터를 개시했다고 30일 밝혔다.

 엔카 비교견적은 48시간 동안 실시간으로 최다 30건의 견적을 받아 볼 수 있는 내 차 팔기 서비스다. 거래확인센터는 엔카 비교견적 진행 시 이용자와 딜러 간 최종 거래가 합당한지 엔카에서 직접 확인 및 관리하는 모니터링 시스템이다. 엔카는 거래확인센터를 통해 내 차 팔기 거래 결과를 전수 모니터링 할 수 있도록 관리 체계를 마련했다.

 새 체계에 따라 엔카 비교견적으로 판매자와 거래한 모든 딜러는 최종 거래 결과를 거래확인센터에 신고해야 한다. 엔카는 모든 거래 내역을 다 확인한다. 특히 현장 감가가 발생 시 정확한 감가 부위와 사유를 확인하고 감가 금액 또한 적절한지 검토한다. 부정감가가 의심될 경우에는 성능점검기록부와 별도의 정비내역서를 조사해 부당감가로 최종 판단될 시 엔카가 판매자에게 직접 부당감가 금액을 보상한다.

 한편, 엔카닷컴은 기존에도 믿을 수 있는 내 차 팔기 서비스를 제공하기 위해 제휴딜러 관리를 해왔다. 또한 딜러들의 허위견적을 막기 위해 실시간 견적 모니터링도 운영 중이다.

구기성 기자 kksstudio@autotimes.co.kr

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