"가맹점 소송 모두 취하"..BBQ, 6대 상생안 발표

상생정책 반영해 계약서 개정
가맹점 분쟁발생시 대화 우선
취약계층 지원 등 사회공헌도

[서울경제]

치킨 프랜차이즈 제너시스BBQ그룹이 28일 가맹점을 위한 6대 상생 정책방안을 발표했다.

이번에 발표한 상생 정책 방안은 '가맹점이 살아야 본사가 산다'는 BBQ의 경영 철학을 기반으로 글로벌 기업도약과 ESG 경영활동에 집중하겠다는 의지를 반영했다고 회사 측은 설명했다. 이를 위해 사내 태스크포스(TF)팀을 구성하고 외부 전문가 자문을 받는 등 약 2년 간의 준비를 거쳤다.

상생 정책의 주요 내용은 △가맹점과의 분쟁에 대한 상생·포용 정책 △가맹계약서 전면 개정 △장수가맹점 육성제도 마련 △다양한 계층의 취업·창업 지원 △외식 프랜차이즈 스타트업 지원 확대 △가맹점과 함께하는 사회공헌 강화 등이다.

먼저 BBQ는 현재 가맹점을 대상으로 진행 중인 모든 소송을 일괄 취하할 계획이다. 또 가맹점과 분쟁 발생 시 본사 차원에서의 분쟁조정 기능을 마련해 적극적인 대화와 합의를 최우선으로 추진한다는 방침이다. BBQ 관계자는 "향후에도 전체 가맹점의 이익을 위협하는 범법행위에 해당되지 않는 한 분쟁 당사자와의 법적 절차를 최소화할 것"이라고 말했다.

이와 함께 지난해 일부 상생정책을 반영해 수정된 가맹계약서를 이르면 다음 달 중 전면 개정하기로 했다.

장수 가맹점 육성 및 지원제도도 마련한다. 가맹점주의 자녀 장학금을 지원하는 등 경제적 지원정책을 통해 장수 가맹점을 육성해 나간다는 계획이다. 또 청년과 여성, 다문화가정을 대상으로 취업과 창업 프로그램을 운영할 예정이다.

외식 프랜차이즈 스타트업 지원도 확대한다. 우수한 역량을 보유한 국내 토종 프랜차이즈를 육성하기 위해 물류와 IT, 구매 등 BBQ가 보유한 프랜차이즈 인프라를 적극 활용한다.

이밖에 고객이 BBQ치킨을 주문하면 한 마리당 가맹점과 본사가 각각 10원씩 총 20원씩 기부하는 '아이러브아프리카', '치킨릴레이' 등 가맹점과 함께 진행하는 사회공헌 프로그램을 다각화한다. 취약계층을 경제적으로 지원하는 '착한기부' 등 기부금 규모도 늘릴 예정이다.

BBQ 관계자는 "이번에 마련된 6대 상생정책은 어려운 경제 여건에서 가맹점과의 동반 성장을 통해 국가 경제와 프랜차이즈 산업 발전에 기여하기 위함"이라며 "가맹점과 상생하며 동반 성장하는 모범 사례로 자리매김 될 수 있게 노력하겠다"고 말했다.

신미진 기자 mjshin@sedaily.com