환율 1440원 찍었는데..1298원에 환전해준 토스

SC제일은행 연동서비스 오류

원·달러 환율이 장중 1440원을 넘기며 연고점을 경신한 28일 오후 한때 SC제일은행과 제휴를 맺고 토스증권이 제공하는 환전 서비스에서 1200원대 환율이 적용되는 일이 발생했다.

이날 토스증권에 따르면 오후 1시 50분께부터 2시 15분께까지 이 증권사에서 환전 서비스를 이용해 달러를 거래할 때 1298원의 환율이 적용됐다. 오후 2시 15분부터는 정상적으로 1440원 안팎의 환율이 적용됐다.

이에 따라 온라인 커뮤니티에서는 실제보다 낮은 환율로 달러를 구매한 뒤 바로 되팔아 환차익을 봤다는 투자자들이 인증 글을 올리기도 했다.

한 구매자는 "30만원으로 먼저 해당 환율에 달러가 구매되는 것을 확인하고 바로 300만원을 환전해 35만원의 이익을 얻었다"고 설명했다.

토스증권 측은 "환전 서비스는 제휴 은행인 SC제일은행의 환율을 연동해 제공한다"며 "실제로 해당 시간대에 SC제일은행에서 낮은 환율로 거래가 이뤄졌고, 토스증권은 고객들의 차익에 대해서는 회수할 계획이 없다"고 밝혔다. SC제일은행 관계자는 "토스증권 연계 환전 서비스에서만 오류가 발생했다"며 "은행이 운영하는 기타 외환 관련 시스템에서는 문제가 없었다"고 설명했다.

SC제일은행은 토스증권에 단독으로 제공하는 환전 서비스에 문제가 생긴 것으로 보고, 정확한 피해 원인과 거래 규모를 파악하고 있다.

이날 서울 외환시장에서 달러 대비 원화 환율은 전날 종가보다 18.4원 오른 달러당 1439.9원에 거래를 마쳤다. 장중 한때 1442.2원까지 올라 2009년 3월 16일(고가 기준 1488.0원) 이후 13년 6개월여 만에 1440원을 돌파했다.