포씨게이트, 분당서울대병원 외래진료비 결제 및 환불금 접수 카카오 알림톡 서비스 오픈

디지털헬스케어기업 포씨게이트(대표 김진우)가 분당서울대병원에 스마트병원 전용 프레임워크인 ‘큐어링크’ 솔루션을 기반으로 한 카카오 알림톡 외래진료비 결제 및 환불금 접수제공을 시작했다.

포씨게이트에서는 ‘큐어링크’를 적용하여 병원을 이용하는 환자가 별도의 회원가입이나 앱 설치 없이 다양한 스마트병원 서비스를 이용할 수 있도록 제공하고 있다.

이번에 오픈한 2단계 서비스 중 외래진료비 결제는 카카오 알림톡을 통해 개인정보 확인 후 모바일 결제할 수 있으며, 해당 진료비계산서·영수증을 모바일로 확인이 가능하다.

환불금 접수 역시 카카오 알림톡으로 환불금 내역을 발송하고, 환자가 원하는 방식으로 선택해 환불금을 수령할 수 있다. 선택할 수 있는 방식은 은행 계좌 환불, 추후 진료비로 사용, 병원 내원 환불이며, 특히, 은행 계좌 환불은 환자명의 계좌인증을 통해 기존과 달리 계좌오류로 인한 재확인과 환불지연이 발생되지 않아 업무 프로세스가 개선되고 고객 중심의 서비스를 제공하게 됐다.

이외에도 카카오 알림톡으로 가야 할 곳과 기타 안내사항을 제공한다.

김진우 포씨게이트 대표는 "분당서울대병원의 카카오 알림톡 서비스는 상반기에 1단계 외래진료 안내(변경/취소)를 시작으로 2단계 병실배정 안내, 입원진료비 결제에 이어 외래진료비 결제, 환불금 접수 서비스를 제공 중으로 이후에 3단계 입원 대기접수 및 수속까지 단계적으로 서비스가 오픈될 예정이다”라고 말했다.

전자신문인터넷 서희원 기자 (shw@etnews.com)