KT 알뜰폰 CS 앱 출시

임수빈 2022. 9. 22. 17:57
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KT는 자사 이동통신망을 사용하는 알뜰폰 고객의 요금제 사용량 조회 및 청구, 납부 변경 등이 가능한 통합 고객서비스(CS) 채널 '마이알뜰폰' 애플리케이션(앱)을 출시했다고 22일 밝혔다.

KT 이동통신망을 사용하는 알뜰폰 가입 고객은 앱을 통해 △가입회선 정보 조회 △사용량 및 요금 조회 △분실 및 일시정지 △청구 및 납부방법 변경 △1대 1 문의 △데이터 쿠폰 등록 등의 서비스 조회와 변경이 가능하다.

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KT는 자사 이동통신망을 사용하는 알뜰폰 고객의 요금제 사용량 조회 및 청구, 납부 변경 등이 가능한 통합 고객서비스(CS) 채널 '마이알뜰폰' 애플리케이션(앱)을 출시했다고 22일 밝혔다.

'마이알뜰폰'은 고객 서비스 인프라 확대가 어려운 중소 알뜰폰 사업자와 알뜰폰 고객 편의 증진을 위해 마련한 통합 CS 채널이다. 프리텔레콤, 엠모바일, 스카이라이프 등 총 24개 알뜰폰 사업자가 참여한다.

KT 이동통신망을 사용하는 알뜰폰 가입 고객은 앱을 통해 △가입회선 정보 조회 △사용량 및 요금 조회 △분실 및 일시정지 △청구 및 납부방법 변경 △1대 1 문의 △데이터 쿠폰 등록 등의 서비스 조회와 변경이 가능하다.

KT는 이번 안드로이드 버전 앱 출시에 이어 오는 28일 IOS(아이폰용) 버전을 출시할 계획이다.

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