홍성소방서, 119 다매체 신고서비스 홍보

문자, 앱, 영상통화 등으로 신고 가능

홍성소방서(서장 김경철)는 각종 재난 발생 시 다양한 방법으로 신고할 수 있는 '119다매체신고서비스'를 홍보하고 있다. 사진=홍성소방서 제공

[홍성]홍성소방서(서장 김경철)는 각종 재난 발생 시 다양한 방법으로 신고할 수 있는 '119다매체신고서비스'를 홍보하고 있다.

'119다매체신고서비스'는 신고자와 119상황요원 간의 영상통화나 문자, 앱(App)으로도 신고가 가능, 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 긴급 상황을 전달할 수 있다. 문자 신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수된다. 사진과 영상도 첨부가 가능하다.

앱(App) 신고는 119신고 앱을 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다. 앱 신고의 경우 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.

전배승 예방총괄팀장은 "기존의 전화방식으로 신고하는데 어려움을 겪고 있는 분에게 큰 도움이 될 수 있다"며 "지속적인 홍보와 교육을 통해 군민들이 다양한 방법으로 119신고 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.