밤마다 택시 전쟁인데.."카카오T, 기업회원만 배차 90% 보장"

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[서울=뉴시스] 김근수 기자 = 서울시가 심야 택시대란을 해소하기 위해 현재 3800원인 택시 기본요금을 내년 4800원으로 인상하는 방안을 추진하고 있는 가운데 12일 오후 서울역 앞 택시 승강장에서 시민들이 택시를 탑승하기 위해 대기하고있다. 2022.09.12.

카카오T가 일반 고객과 달리 기업 고객에게만 90% 배차를 보장하는 것으로 나타났다.

박정하 국민의힘 의원은 21일 카카오모빌리티가 플랫폼중개사업을 등록하면서 국토교통부에 제출한 자료를 공개했다. 이 자료에는 카카오T 플러스 서비스가 기업 대상으로만 유료 제공되고 있으며, 90% 배차를 보장한다고 명시돼 있다.

개인 대상 서비스의 경우 지금은 없어진 '스마트 호출 서비스'에 '플랫폼 이용료'라는 명목으로 호출료를 책정한 경우는 있었다. 다만 배차 보장은 없었고 배차가 늦어지면 오히려 호출료가 올라가는 구조다.

택시 배차가 어려운 시간대에 유료로 가입한 기업 고객만 90% 배차를 보장받을 수 있으므로 일반 고객보다 기업 고객에게 배차될 확률이 높은 셈이다.

박 의원은 "택시대란에 시달리고 있는 일반 고객은 외면한채, 기업 고객만을 대상으로 배차 보장 서비스를 제공하고 있는 것"이라며 "고객에게 받은 호출료가 카카오 배 불리기만 하는 것은 아닌지 더 상세히 들여다보겠다"고 밝혔다.

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차현아 기자 chacha@mt.co.kr

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