'택시 대란'..카카오T, 유료 기업회원에 배차 90% 보장

기사내용 요약
이용료 없는 일반 고객 외면
박정하 "호출료, 상세히 들여다 볼 것"

카카오모빌리티가 국토부에 제출한 자료 일부. (사진=박정하 의원실) *재판매 및 DB 금지

[원주=뉴시스]이덕화 기자 = 카카오T가 일반 고객과는 다르게 기업 고객에게만 배차를 90% 보장하는 것으로 나타났다. 기업 고객은 회사 임직원을 말하며 카카오T 기업 대상 서비스를 가입하면 이용할 수 있다.

21일 국민의 힘 박정하 국회의원(원주 갑)은 카카오모빌리티가 플랫폼중개사업을 등록하면서 국토부에 제출한 자료를 공개했다.

자료에는 카카오T 플러스 서비스가 기업대상으로만 유료 제공되고 있으며 90% 배차를 보장한다고 명시돼 있다.

지금은 없어진 개인 대상 호출 서비스인 스마트 호출 서비스에는 '플랫폼 이용료'로 등록된 호출료가 동일하게 존재하지만 배차 보장은 없었다. 오히려 배차가 늦어질 경우 호출료가 올라갔다.

택시 배차가 어려운 시간대에 일반 고객과 기업 고객이 동시에 배차를 요청하면 90% 배차가 보장된 기업 고객에게 배차될 확률이 높다.

결국, 카카오T 플러스 서비스는 택시대란에 시달리고 있는 일반 고객은 외면한 채 기업 고객만을 대상으로 배차 보장 서비스를 제공하고 있었던 것이다.

박정하 원주 갑 국회의원. *재판매 및 DB 금지

박정하 의원은 "많은 국민이 이용하고 있는 카카오T에서 일반 고객을 차별하는 90% 배차 보장은 납득하기 어렵다"며 "고객에게 받은 호출료가 카카오 배 불리기만 하는 것은 아닌지 더 상세히 들여다 볼 것"이라고 말했다.

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