금융당국, 금융노조 총파업에 '비상대응'

파업 대비 금융권 상황점검회의
"영업점 업무차질 최소화에 만전"

[이데일리 서대웅 기자] 금융당국이 오는 16일 예정된 전국금융산업노동조합(금융노조) 총파업과 관련해 주요 금융기관과 대응 계획을 점검하고 영업점 업무차질을 최소화하겠다고 밝혔다.

김소영 금융위원회 부위원장이 15일 오전 서울 여의도 금융감독원에서 열린 전국금융산업노동조합 총파업 대비 금융권 상황 점검회의를 주재하고 있다.(사진=금융위원회)

금융위원회는 15일 김소영 부위원장 주재로 금융노조 총파업 대비 금융권 상황 점검회의를 진행했다고 밝혔다. 회의엔 금융감독원과 은행연합회, 주요 7개 은행, 금융공공기관 등이 참석했다.

이날 회의에서 주요 금융기관들은 비상대책조직 설치·운영방안, IT인력을 포함한 대체인력 확보대책, 시나리오별 영업점 운영계획, 주요 전산장비·전산시설 보호대책 등 업무연속성계획 및 IT비상계획을 점검했다. 미흡한 부분에 대해서는 필요한 보완·보강조치를 이미 완료한 것으로 보고했다.

특히 대고객 업무와 관련해 파업시 공백이 발생하지 않도록 영업지원 관련 필수인력을 확보, 배치해 영업점 업무차질을 최소화하겠다고 밝혔다.

김소영 부위원장은 “파업 예정일까지 시간이 남은 만큼 노사 간 대화를 통해 입장차이가 원만히 조율되기를 기대한다”고 밝혔다.

그는 실제 파업이 발생할 경우에도 파업으로 인한 소비자와 기업 등 금융기관 고객불편이 최소화되도록 기관별 비상대응 계획을 차질없이 시행할 것을 촉구했다. 개별 금융기관의 파업 시에도 시스템적 차원에서는 정상적인 영업·운용이 가능하도록 전산업무를 비롯한 금융기관 업무연속성에 만전을 기할 것을 부탁했다.

이와 함께 모두가 어려운 시기인 만큼 민생안정을 위해 금융권도 동참해달라고 당부했다. 특히 이날부터 순차적 신청 접수가 시행되는 ‘안심전환대출’을 비롯해 서민·취약계층의 어려움을 경감하기 위한 각종 민생안정 대책들이 차질없이 추진될 수 있도록 금융권의 적극적인 협조를 요청했다.

당국은 파업 대응 컨트롤타워로서 금감원 내 ‘종합상황본부’를 운영해오고 있으며, 파업 진행추이에 맞춰 필요한 조치에 나설 계획이라고 밝혔다.

파업 당일에는 은행 본점 및 전산센터 등에 검사인력을 파견해 전산 가동여부 등을 지속 점검토록 하는 등 현장상황에 신속 대응할 계획이다. 현장인력은 파업 참여인원과 해당 인원의 근무지 무단이탈 여부 등 근태관리의 적정성, 금융소비자 불편사항 등 민원접수 사례, 대체인력 투입현황을 비롯한 BCP 가동현황 등을 중점 점검할 계획이다.

당국은 유관기관과의 비상연락망도 가동해 필요시 기관간 신속한 협조를 통해 국민 금융활동에 불편이 최소화되도록 하겠다고 밝혔다.

서대웅 (sdw618@edaily.co.kr)