'1시간 내 퀵배송' 요마트 서비스 인기

지역별 재구매율 최대 45%

배달 주문 플랫폼 요기요의 주문 후 1시간 내 배송되는 퀵커머스 장보기 서비스 '요마트'가 전국 주요 지역에서 높은 재구매율을 기록하고 있는 것으로 나타났다. 서비스 출시 두 달여 만에 서비스가 성공적으로 시장에 안착한 것으로 평가된다.

18일 요기요는 지난달 요마트 재구매율(첫 구매 후 1개월 내 재방문해 상품을 구매한 고객 비율)을 분석한 결과 수도권에서는 평균 34.9%, 수도권 외 영남·충청·호남·강원 등 지방에서는 평균 40.7%로 집계됐다고 밝혔다. 특히 강원 지역 재구매율은 45%에 달하는 것으로 나타났다.

이처럼 수도권보다 지방에서 재구매율이 높게 나타난 것은 요마트가 퀵커머스 업계에서 유일하게 수도권 외 광범위한 지역에 진출했기 때문인 것으로 풀이된다. 요마트는 GS리테일이 운영하는 슈퍼마켓인 GS더프레시의 전국 350개 점포를 도심형 소형 물류센터(MFC)로 삼아 지난 5월 서비스 지역을 전국으로 확대했다.

요마트는 GS더프레시에서 판매하는 고품질 신선식품 등을 전국 어디에서나 오프라인 매장과 동일한 가격에 주문할 수 있다. 매주 20여 가지의 다양한 품목별 할인 기획전을 제공하는 한편, 10% 할인 혜택을 받을 수 있는 '요마트 장보기 쿠폰북'을 상시 제공해 '퀵커머스 장보기는 비싸다'는 통념을 깼다.

박우현 요기요 신사업본부장은 "업계 유일의 전국 서비스인 만큼 고객들이 수도권을 비롯한 지방 곳곳에서 요마트의 편리하고 합리적인 퀵커머스 장보기를 경험할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

[송경은 기자]

[ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]