사용자에 광고 통제권 넘겨주는 기업 늘었다

틱톡과 구글 등 다양한 온라인 플랫폼들이 과거와 달리 사용자들에게 원치 않는 광고를 차단할 수 있는 권한을 주고 있다.

17일(현지 시각) 미국 월스트리트저널에 따르면 숏폼 동영상 공유 플랫폼 틱톡은 6월부터 사용자들이 특정 단어나 해시태그가 달린 동영상을 거를 수 있도록 조치했다. 틱톡은 앞으로도 이런 필터 기능을 광고로 확대하는 방안도 마련하고 있다. 틱톡 대변인은 “이번 개편으로 광고주들의 콘텐츠가 해당 광고에 관심이 있을 사용자들에게만 제공될 수 있기를 바란다”고 말했다.

동영상 공유 플랫폼 틱톡 로고. /연합뉴스

온라인상에서 특정 영역의 마케팅을 배제할 수 있게 해주는 사이트인 ‘유어애드초이스’(YourAdChoices)는 사용자들이 특정 범주의 광고를 제한하는 설정을 시범 운영하고 있다. 연말까지 베타 버전으로 선보이게 될 이 기능은 사용자들이 버튼을 누르면 디지털 광고회사에 어떤 유형의 광고를 보고 싶지 않은지를 알려주는 것을 목표로 하고 있다.

유어애드초이스가 시범 운영 중인 범주엔 다이어트, 피트니스, 육아, 도박, 술, 담배 등 민감한 주제뿐 아니라 소비자들이 사고 싶지 않은 상품과 서비스도 포함된다.

이런 시도는 소셜미디어 스냅챗의 모기업 스냅, 페이스북의 모기업 메타, 구글 등이 지난 5년 사이 도입하기로 한 기능과 유사하다. 예컨대 구글은 지난 5월 온라인 스트리밍으로 진행한 ‘구글 I/O(연례 개발자회의) 2022′에서 유튜브나 검색 결과 등에 뜨는 광고를 좀 더 개인 취향에 맞게 통제할 수 있는 ‘마이 애드(Ad) 센터’를 올해 말도입한다고 밝힌 바 있다.

다만 이들 회사는 특정 영역의 광고를 완전히 차단시키는 것이 아니라 덜 노출되도록 할 것이라고 말하고 있다. 실수로 혹은 광고 범주의 애매모호함으로 인해 특정 범주의 모든 광고를 차단하겠다고 보장할 수 없기 때문이다.

WSJ는 모든 회사들이 사용자들에게 광고 통제권을 넘겨주는 것은 아니라고 덧붙였다. 예컨대 음악 스트리밍 서비스 스포티파이는 “장래에는 사용자들이 보고 듣는 특정 광고에 대해 더 많은 통제 권한을 갖게 될 것”이라면서도 현재는 특정 마케팅 범주를 제외하는 선택권을 사용자들에게 제공하지 않고 있다. 글로벌 소셜미디어(SNS) 트위터 역시 사용자들에게 특정 범주의 광고를 차단하는 방안을 강구하고 있지 않다고 밝혔다.

- Copyright ⓒ 조선비즈 & Chosun.com -