NH투자, '미래형 점포' 첫선.. "강남금융센터 오후 7시까지 상담"

16일 NH투자증권이 서울 강남구에 강남금융센터를 오픈했다. 정영채 NH투자증권 대표이사가 강남금융센터 오픈을 알리는 LED 전광판를 가리키고 있다./사진=NH투자증권

NH투자증권이 고액자산가부터 직장인, 비대면 고객까지 아우르는 타깃 맞춤형 점포를 선보인다.

NH투자증권은 서울시 강남구 강남역 사거리에 강남대로WM센터와 교대역WM센터를 통합한 미래형 점포 '강남금융센터'를 오픈했다고 16일 밝혔다.

NH투자증권 강남금융센터는 전용면적 924㎡(약 280평) 규모의 대형 점포로 낮시간 방문이 어려운 직장인 고객들의 편의성과 접근성을 극대화한 것이 특징이다. 기존 고액자산가(HNW)를 포함해 강남역 인근 투자에 관심이 높은 직장인과 늘어나는 비대면 고객이 타깃이다.

강남금융센터는 업계 최초로 '나인 투 세븐(9 to 7) 서비스'를 도입해 평일 오후 7시까지 상담 시간을 확대 운영한다. 또한 '네이버 예약시스템'을 도입해 대기 없이 상담받을 수 있는 것이 특징이다. 예약시 ▲투자입문 ▲세제형상품 ▲주식 ▲투자형상품 등 고객이 원하는 상담내용을 선택해 전문적인 자산관리 상담을 받을 수 있다.

오는 4분기에는 증권업계 최초로 STM(Smart Teller Machine)을 도입할 예정이다. STM이 도입되면 계좌 관련 업무나 타점 업무 등 금융업무 처리도 가능해진다.

16일 NH투자증권이 서울 강남구에 강남금융센터를 오픈했다. 사진은 NH투자증권 강남금융센터 내부 전경./사진=NH투자증권

강남금융센터에서는 고객별 맞춤형 공간을 구분해 비대면 고객 전용 공간을 제공한다. 이 공간에서 고객은 전문 직원을 통해 모바일 앱(App) 관련 일대일 인적서비스를 받을 수 있다. 대형 스크린을 통해 해외 증시 동향 등 다양한 투자정보를 접할 수 있다.

정영채 NH투자증권 대표는 "강남금융센터 오픈을 통해 당사의 미래형 센터 모델을 정착시키고 고객의 만족도와 함께 NH투자증권만의 경쟁력을 높일 수 있도록 노력하겠다"며 "강남금융센터의 플래그십 서비스 정착 시 전국적 확대를 실행하겠다"고 밝혔다.

한편 NH투자증권은 강남금융센터 오픈을 기념해 9월 말까지 다양한 이벤트를 진행한다. 이벤트 기간 중 최초 신규로 계좌를 개설한 전 고객에게 NH멤버스 포인트 5000점을 지급한다.

또한 신규고객 중 어드바이저 상담과 펀드·ELS(주가연계증권)·채권·WRAP(랩)·해외주식 등 금융상품을 3000만원 이상 가입한 고객을 대상으로 선착순 특판RP(환매조건부채권) 연 5%(세전, 91일물)를 1억원 한도로 제공한다. 특판 RP는 총 200억원 모집으로 한도 소진 시 마감된다. 이벤트 대상은 강남금융센터 계좌로 한정되며 대상 여부는 강남금융센터 또는 NH투자증권 고객센터로 문의하면 된다.

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조승예 기자 csysy24@mt.co.kr
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