NH투자증권, '미래형 점포' 강남금융센터 오픈

(서울=뉴스1) 황두현 기자 = NH투자증권은 16일 미래형 점포인 강남금융센터를 오픈했다고 밝혔다.

기존 고액자산가(HNW)를 포함해 투자에 관심이 많은 직장인과 늘어나는 비대면 고객을 대상으로 다양한 고객 수요를 아우르겠다는 구상이다.

강남금융센터는 강남대로WM센터와 교대역WM센터를 통합, 강남역 사거리(서울시 강남구 강남대로 374 케이스퀘어 강남2빌딩 2층)에 위치한 전용면적 924제곱미터(약 280평) 규모의 대형 점포다.

낮시간 방문이 어려운 직장인 고객들의 편의성과 접근성을 극대화했다.

‘9 to 7 서비스’를 도입, 평일 오후 7시까지 상담 시간을 확대 운영하여 접근 편의성을 높였고, ‘네이버 예약시스템’을 도입해 고객이 대기 없이 상담받을 수 있도록 했다.

예약 시 △투자입문 △세제형상품 △주식 △투자형상품 등 고객이 원하는 상담내용을 선택할 수도 있다.

4분기에는 STM(스마트텔러머신)을 도입해 계좌 관련 업무나 타점 업무를 진행할 예정이다.

비대면 고객 전용 공간에서 고객은 전문 직원을 통해 모바일 앱(App) 관련 일대일 인적서비스를 받을 수 있으며, 대형 스크린을 통해 해외 증시 동향 등 다양한 투자정보를 접할 수 있다.

정영채 NH투자증권 대표는 “강남금융센터 오픈을 통해 당사의 미래형 센터 모델을 정착시키고, 고객의 만족도와 함께 NH투자증권만의 경쟁력을 높일 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

NH투자증권은 강남금융센터 오픈을 위해 9월 말까지 다양한 이벤트를 진행한다. 이벤트 기간 중 최초 신규로 계좌를 개설한 전 고객에게 NH멤버스 포인트 5000점을 지급한다.

ausure@news1.kr

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