OTT 지각변동? 디즈니+, 넷플릭스 구독자 제쳐

디즈니+ 킬러 콘텐츠 중 하나인 ‘심슨 가족’. 디즈니+ 캡처

OTT (동영상 스트리밍) 시장에 늦게 뛰어든 월트디즈니가 그간 1위 자리를 지키던 경쟁사 넷플릭스 구독자 수를 처음으로 앞질렀다.

월트디즈니는 10일(현지시간) 2분기 실적을 발표하면서 자사가 운영 중인 스트리밍 플랫폼(디즈니+, 훌루, ESPN플러스)의 분기말 기준 총 구독자가 2억 2110만명으로 집계됐다고 밝혔다.

넷플릭스가 밝힌 구독자(2억 270만명)를 웃도는 수치로, 디즈니가 2017년 스트리밍 서비스 시장 진출 계획을 발표한 지 약 5년 만에 넷플릭스를 뛰어넘은 것이다.

최근 구독자가 증가한 것은 히트작을 연이어 출시한 영향으로 분석된다.

디즈니는 2019년 11월 디즈니+를 출시한 뒤 탄탄한 콘텐츠와 인기 캐릭터를 앞세운 자체 콘텐츠 제작으로 글로벌 시장을 확대해왔다.

디즈니+에서 공상과학(SF) 영화 ‘스타워즈’ 시리즈와 스타워즈 드라마 ‘오비완 케노비’, 마블 드라마 ‘미즈 마블’ 등을 공개하면서 4∼6월에 구독자가 1천440만명 늘었다.

디즈니는 콘텐츠 제작 비용 등으로 인해 스트리밍 플랫폼에서 2분기 11억달러(약 1조4천억원)의 적자를 기록했다고 밝혔다. 구독자가 늘었지만 손실도 커진 것이다. 이에 디즈니는 요금제 개편 계획을 밝혔다.

현재 월 7.99달러(약 1만원) 요금제에 기존에 없던 광고를 넣겠다는 것이다. 지금과 같은 가격에 콘텐츠를 즐기려면 앞으로는 광고를 꼭 봐야한다는 얘기다. 광고 시청을 원하지 않는다면 지금보다 약 38％ 비싼 10.99달러(약 1만4천원)의 요금제를 선택해야 한다.

투자정보업체 인베스팅닷컴 하리스 안와르 애널리스트는 “넷플릭스가 구독자를 늘리려고 애쓰고 있을 때 디즈니는 시장 점유율을 늘리고 있다”며 “여기에 디즈니는 서비스를 빠르게 내놓고 새 고객을 확보하는 글로벌 시장에서 성장할 여지가 더 많다”고 평가했다.

넷플릭스는 유료 구독자가 연이어 감소하는 추세다. 올 1분기와 2분기 구독자는 각각 전 분기 대비 20만명, 97만명 감소했다. 다만 2분기의 고객 이탈 규모는 회사 전망치보다는 적었다.

장기적으로는 디즈니 성장세가 정체될 것이라는 전망도 있다. 디즈니는 2024년 9월까지 디즈니+ 구독자 수를 2억1천500만∼2억4천500만명으로 예상했다. 기존 추정치 2억3천만∼2억6천만명에서 하향 조정한 것이다.

인도에서 ‘국민스포츠’라 불리는 크리켓 경기인 인디언프리미어리그(IPL) 중계권을 잃었기 때문이라고 디즈니는 설명했다. 디즈니는 IPL 중계권을 확보해 구독자를 모아왔지만 지난 6월 디지털 중계권 확보에 실패했다.

손봉석 기자 paulsohn@kyunghyang.com