"지니야, 우유 주문해줘"..KT 'AI 장보기'로 간편결제

오아시스마켓과 기가지니에서 AI 장보기 서비스
배송정보 자동 입력되고 청구서 합산 결제 기능
AI 개인화로 소비패턴 예측..빅데이터 상품 추천

[파이낸셜뉴스] KT 인공지능(AI) 플랫폼 ‘기가지니’를 이용해 간편하게 신선상품을 주문할 수 있게 됐다.

KT는 오아시스마켓과 ‘AI 장보기’ 서비스를 출시한다고 11일 밝혔다.

AI 장보기 서비스는 330만 가정에서 사용 중인 KT 기가지니로 삼겹살, 우유, 두부, 콩나물 등 신선식품을 새벽에 배송 받을 수 있는 AI 쇼핑이다. 신선식품은 물론 주방용품, 생활용품 등 총 2만여종이 넘는 다양한 상품을 구매할 수 있다.

KT가 인공지능(AI) 기가지니를 이용해 집에서 간편하게 신선상품을 주문할 수 있는 ‘오아시스마켓 AI 장보기’ 서비스를 출시했다고 밝혔다. KT 기가지니 오아시스마켓 AI 장보기 서비스 화면. KT 제공

이용자가 “지니야, 오아시스마켓에서 유기농 우유 주문해줘”라고 말하면 AI 장보기 서비스가 실행된다. 이후 “담아줘”, “구매해줘”, “결제해줘” 세 단계 음성명령만으로 다음 날 7시까지 신선식품을 새벽에 배송 받을 수 있다.

KT 기가지니 가입자들은 별도 회원가입 없이 AI 장보기 서비스 이용이 가능하다. 배송정보는 기가지니 가입자 정보를 이용해 자동으로 입력된다. 또 통신요금 청구서에 장보기 구매금액을 합산하는 ‘청구서 결제’와 기가지니 간편결제 수단인 ‘KT 지니페이’ 결제 기능을 제공해 편리하게 상품을 주문할 수 있다. 기존 구매 이력이 남아 재구매도 편리하다.

KT는 향후 ‘개인화 AI’ 기술로 고객 소비패턴을 분석해 자주 구매하는 신선식품이나 생필품 등의 소진 및 재구매 시점을 미리 음성메시지로 알려주는 ‘AI 소비예측’ 기능도 제공할 계획이다. 또 상품 구매이력 등을 활용한 빅데이터 분석을 통해 관심 상품 할인정보를 제공하는 등 ‘AI 상품추천’ 서비스도 시범테스트를 거쳐 제공할 예정이다.

KT와 오아시스마켓은 ‘AI 장보기’ 고객을 위한 맞춤형 혜택을 확대해 나갈 계획이다.

KT AI/빅데이터 사업본부 최준기 본부장은 “AI 장보기 서비스처럼 앞으로도 소비자들이 보다 편리하게 상품을 주문하고 배송 받을 수 있도록 AI를 고도화하겠다”라고 말했다.

한편 시장조사업체 주니퍼리서치는 AI 커머스 시장과 관련, 음성인식을 통한 상품 거래액이 오는 2023년에는 194억 달러에 달할 것이란 전망을 내놨다.
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