KB증권, '퇴직연금 모바일 상담예약 서비스' 개시

[파이낸셜뉴스]KB증권은 퇴직연금의 궁금한 사항에 대해 고객이 원하는 시간대에 상담 받을 수 있는 ‘퇴직연금 모바일 상담예약 서비스’를 오픈했다고 11일 밝혔다.

노후 준비자금인 퇴직연금은 특성상 생애주기 전반에 걸친 관리가 필요한 만큼 KB증권은 이번 서비스를 통해 퇴직연금(DC/IRP) 가입, 상품 운용, 연금세제, 연금수령 등에 대한 상담부터 인터넷 및 모바일를 통한 퇴직연금 거래방법까지 종합적인 전문 상담 서비스를 제공한다.

상담일자는 상담 신청일 다음 영업일부터 6영업일까지 선택 가능하며, 고객이 KB증권 모바일 트레이딩 시스템(MTS) 마블(M-able)을 통해 상담일자, 문의사항 등을 예약 시 입력하면 예약한 시간에 자산관리 및 퇴직연금 관련 전문상담원이 고객에게 전화해 상담이 이뤄진다. 이로써 고객이 고객센터로 직접 전화하여 연결순서를 기다리는 불편함 없이 편하게 상담을 받을 수 있다.

김상혁 연금사업본부장은 “노후 자산에 있어 퇴직연금의 역할이 점차 중요해지고 있다”면서 “이번 서비스를 시작으로 앞으로 고객의 여유로운 노후을 위해 차별화되고 고객중심의 상담 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

아울러 KB증권은 연금상품 관련 다양한 이벤트를 진행하고 있다.

먼저, 지난달 12일부터 시행된 퇴직연금(DC/IRP)의 사전지정운용제도(디폴트옵션)에 맞춘 ‘알아서 척척! 굴려주는 KB증권 디폴트옵션!’ 이벤트다. 대상은 퇴직연금(DC/IRP) 가입 고객으로 9월 말까지 진행된다.

연금상품은 투자 결과에 따라 원금손실이 발생할 수 있으며, 기타 자세한 사항은 가까운 KB증권 영업점, 홈페이지 및 고객센터를 통해 문의하면 된다