몰랐던 보험금 찾아준 교보생명

교보생명은 올 상반기 기준 고객 131만여 명에게 보험금 약 1조7530억원을 지급했다고 8일 밝혔다. 이 회사는 사고를 당하거나 질병 진단을 받은 고객들에게 보험금 정보를 제때, 정확히 제공하는 서비스를 운영하고 있다.

교보생명 관계자는 "2011년부터 '평생든든서비스'를 운영해왔다. 고객이 놓친 보험금을 직접 찾아주고 가입부터 유지, 지급 절차 등 고객들이 접하는 모든 과정을 돕는 서비스"라고 설명했다. 교보생명은 지난해 이 서비스를 통해 고객이 몰라 신청하지 못했던 사고 보험금 520억원을 찾아줬다.

[신찬옥 기자]

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