'먹통'카카오톡 선물하기, 약 2시간만에 정상화(종합)

내부 시스템 개선 과정서 오류..이용자 불편 호소

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(서울=뉴스1) 정은지 기자 = 카카오톡 선물하기가 접속장애 발생 약 2시간만에 정상화됐다.

카카오 관계자는 29일 "오후 3시50분께부터 내부 시스템 개선 과정에서의 오류로 선물하기 서비스에 접속되지 않은 현상이 발생했다"며 "감지 즉시 점검을 통해 5시59분부터 정상화됐다"고 밝혔다.

앞서 카카오는 접속 장애 인지 이후인 3시55분부터 오후 6시까지 시스템을 점검한다고 공지했다.

이날 접속 장애로 카카오톡 선물하기 이용자들은 불편을 호소했다.

이용자들은 "카카오톡으로 받은 선물 기프티콘을 쓰려고 매장에 갔으나 접속이 불가해 사용할 수 없었다", "퇴근전에 지인에게 기프티콘을 보내려고 했는데 접속이 안돼 당황스러웠다"고 전했다.

카카오는 "선물하기 이용에 불편을 겪으신 이용자분들께 진심으로 사과 드린다"고 했다.

ejjung@news1.kr