펩시 제로서 '암내' 민원..롯데칠성 "품질·맛·향 이상없어"(종합)

"유통·제품 보관상 문제로 파악..문의시 제품 교환"

펩시 아이유 에디션.(롯데칠성음료 제공)© 뉴스1

(서울=뉴스1) 이상학 기자,이주현 기자 = '펩시 제로슈거' 일부 제품에서 냄새가 난다는 소비자들의 민원이 제기돼 회사 측이 정확한 원인을 파악하고 있다.

일각에선 플라스틱으로 페트병을 만드는 과정에서 약간의 이취는 있을 수 있지만, '암내'와 '땀 냄새'와 비슷한 냄새가 나는 경우는 이례적이라는 반응이다.

21일 업계에 따르면 롯데칠성음료는 펩시 제로슈거 라임 페트병 일부 제품에서 냄새가 난다는 지적이 나오면서 제품 교환을 진행하고 있다.

롯데칠성 측은 펩시 제로슈거 500㎖ 페트병 용기와 뚜껑 등에서 이취가 나는 상황으로 내용물의 품질과 맛, 향에는 전혀 이상이 없다는 입장이다.

현재까지 일반 펩시 제품과 관련한 민원은 접수되지 않을 것으로 파악됐다. 다만 제로 탄산 제품이라고 해서 일반 제품과 다른 페트병을 사용하는 것은 아니다.

업계 관계자는 "플라스틱병을 성형하면서 나오는 가스가 담겨있을 때 약간의 이취가 있는 경우는 있다"면서도 "암내나 땀 냄새 같은 표현의 냄새가 나는 건 처음이다"고 말했다.

롯데칠성이 대응에 나서고 있지만, 제품 특성상 '위생 이슈'가 발생할 경우 소비자들이 예민하게 반응할 수밖에 없다. 롯데칠성은 지난 1분기 제로 탄산 시장에서 코카콜라를 제치고 1위에 올라서는 등 가파른 성장세를 보이고 있다.

특히 지난해 1월 출시된 펩시 제로는 올해 6월까지 누적 3억1000만캔 이상 팔리면서 롯데칠성이 올해 상반기 제로 탄산 시장에서 점유율 50%를 기록하는 데 큰 역할을 했다.

최근에는 가수 아이유의 이미지를 담은 한정판 에디션을 출시하는 등 기세를 이어가기 위한 방안을 내놓고 있다.

롯데칠성 관계자는 "하절기 장마로 인한 고온 다습한 환경의 유통, 제품 보관 과정상의 문제로 파악하고 있다"며 "종합적으로 원인을 파악해 개선 조치하려고 한다"고 했다.

shakiroy@news1.kr