캐나다 정부, 이통사 '먹통 사고' 때 업계 공동대책 요구

(밴쿠버=연합뉴스) 조재용 통신원= 캐나다 정부가 이동통신사의 대규모 서비스 장애 사고 때 업계가 공동대책을 마련해 대응하라고 요구했다고 CBC 방송 등이 11일(현지시간) 전했다.

보도에 따르면 프랑수아-필립 샹파뉴 산업부 장관은 이날 이동통신 업계 최고경영자(CEO)들과 면담을 하고 대형 통신 사고에 따른 가입자 피해가 없도록 업계 차원의 대책 마련을 촉구했다.

이날 면담은 캐나다 3대 이통사에 속하는 로저스가 8일부터 이틀간 전국적 접속 장애 사고를 일으켜 1천만명에 이르는 가입자가 피해를 입은 데 따른 소비자 보호 방안을 논의하기 위해 소집됐다고 방송이 전했다.

이 자리에서 샹파뉴 장관은 향후 유사 사고 발생 시 업계가 대처할 공동 대응 방안을 60일 이내에 마련해달라고 요구했다.

샹파뉴 장관은 "캐나다 국민은 어떤 경우에도 그런 상황을 받아들일 수 없다"며 "캐나다 내 네트워크 복원을 위한 방도를 즉각적으로 취할 필요가 있다는 점을 그들이 알아야 한다"고 말했다.

샹파뉴 장관은 이날 CBC 프로그램에 출연해 캐나다방송통신위원회가 직접 사고 조사에 착수할 것이라고 밝혔다.

로저스는 이날까지도 사고 원인과 경위에 대한 자세한 설명을 내놓지 못하고 있다고 방송이 전했다.

토니 스태피어리 CEO는 9일 해명 성명을 냈으나 통신망 업데이트 작업 이후 시스템 장애가 발생했다는 선에 그쳤다.

지난 주말 로저스의 사고로 전국에서 전화 통화는 물론 인터넷 접속과 금융 서비스, 음식점 등의 카드결제 서비스가 일제히 중단되는 등 큰 혼란을 빚어졌다.

jaeycho@yna.co.kr

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