"수원 침수 피해 차 정보 별도 관리".. 엔카, 등록매물서 삭제

엔카닷컴이 수원 침수 피해 차를 등록 매물서 삭제하고 소비자 보호를 위해 해당 정보를 별도 관리하기로 했다. 사진은 경기 수원시 권선구 한 중고차 매매단지의 차들이 물에 잠긴 모습. /사진=뉴시스

엔카닷컴이 최근 수도권 집중호우로 인해 발생한 수원 중고차매매단지의 침수 재해와 관련해 피해 차량을 등록 매물서 확인 및 삭제 완료하고 피해 차량의 정보에 대한 별도 관리에 들어갔다.

4일 엔카닷컴에 따르면 피해가 발생한 6월30일 당일부터 신속히 피해 규모 확인에 나섰다. 피해를 입은 곳은 수원의 매매상사 한 곳임을 확인하고 침수차로 인한 소비자 피해를 미연에 방지하고자 피해 차량 중 엔카진단 차량의 포함 여부 조사를 즉각 실시했다.

이후 지난 2일 엔카닷컴에 등록된 침수 피해 차량은 확인을 거쳐 현재 엔카 홈페이지에서 모두 삭제 완료됐다. 해당 차량에 대한 정보는 파악이 완료돼 앞으로 거래 시 침수이력을 반드시 고지하도록 조치할 예정이며 엔카진단 차량으로는 등록될 수 없다.

엔카닷컴은 고객 피해를 막기 위해 해당 차량들을 지속 점검할 방침이다.

엔카닷컴은 온라인 커뮤니티를 중심으로 확산되고 있는 '수원 침수차 판매', '가격을 내려 판매 시도' 등과 같은 사실과 다른 왜곡된 정보의 확산 행위에 대해 법적 조치를 검토할 예정이다.

황두현 엔카닷컴 사업본부 이사는 "이번 재해로 소비자들의 침수차 피해를 사전에 차단하고자 빠르게 차량을 파악해 엔카닷컴 홈페이지에서 삭제 조치를 취했다"며 "신속하고 투명한 후속처리로 소비자들에게 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고자 힘쓰겠다"고 강조했다.

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김창성 기자 solrali@mt.co.kr
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