성남시, 공공도서관 15곳 책 검색·예약 '챗봇' 운영

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경기 성남시는 지역 공공도서관이 보유 중인 책을 검색하고 예약 등을 할 수 있는 카카오톡 챗봇(채팅 로봇) 도서 정보 서비스를 시작했다고 4일 밝혔다.

시 관계자는 "성남시 공공도서관 회원은 성남시민 외에 경기도민, 서울 송파구민, 각 지역의 직장과 학교에 다니는 이들이면 가입할 수 있다"며 "도서관을 쉽게 이용하는 환경을 만들기 위해 챗봇 서비스를 도입했다"고 말했다.

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