"이 앱은 안전한 결제시스템을 쓰지 않는다"..결제하시겠습니까
'이 앱은 앱스토어의 안전한 비공개 지불 시스템을 지원하지 않습니다. 애플은 개인정보보호 또는 보안에 대한 책임을 지지 않습니다.'
앞으로 앱스토어에서 모바일 콘텐츠 앱이 제공하는 3자결제 시스템을 이용할 때마다 이런 경고문을 봐야 한다. 구글 등 다른 앱마켓에선 잘 구동되는 결제 시스템이지만 이용자로선 보안이 취약한 것처럼 느끼고, '계속(Continue)' 버튼 누르기를 망설일 수 있다. 업계에선 "애플 인앱결제로 자연스럽게 끌어들이는 것"이라고 지적한다.
애플은 지난달 30일 "전기통신사업법에 따라 대한민국에서만 배포되는 앱스토어의 앱에 대체 앱 내 결제처리 옵션을 제공할 수 있다"고 공지했다. 그동안 모든 콘텐츠 앱에 자체 인앱결제 시스템만 적용해왔으나, '특정결제 수단을 강제해선 안 된다'는 인앱결제강제방지법(개정 전기통신사업법) 시행에 따라 3자결제 시스템도 허용키로 했다. 일각에선 "애플이 한국에 백기투항했다"고 해석했다. 애플이 한 국가의 모든 앱에 3자결제를 허용한 건 이번이 처음이어서다.
앱마켓 이용대가, 결제서비스(IAP) 이용대가, PG(전자결제대행업체)사 수수료 등을 합산해 30%의 인앱결제 수수료가 나오는데 "IAP와 PG사를 빼고도 26%를 내는 건 비합리적"이란 판단이다. 그는 "수수료율 문제를 방송통신위원회 조사해야 한다"고 했다. 또 고액 수수료를 받으면서 소비자 분쟁·보안 문제에 책임지지 않겠다는 것도 납득하기 어렵다고 입을 모은다.
애플이 3자결제 도입 시 △KCP △이니시스 △토스 △나이스 등 4개 PG사를 우선 선정하도록 해 네이버페이·카카오페이 진입을 막았다는 지적도 나온다. 그러나 카카오페이는 이미 애플 인앱결제 시스템에 탑재된 데다, 네이버페이 역시 네이버쇼핑·네이버웹툰 등 자체 서비스 외엔 다른 PG사를 이용하고 있어 관련 영향은 제한적이라고 설명했다. 다만 중소 및 2차 PG엔 진입장벽으로 여겨질 수 있다.
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