창원시, 상반기 우수 공무원 선정
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[석동재 기자(035sdj@naver.com)]창원특례시는 신속한 민원처리 유도와 시민 만족도 제고를 위해 민원처리 마일리지제를 추진해 왔다.
이에 따라 올해 상반기 민원처리 마일리지 우수공무원 24명을 선정했다고 30일 밝혔다.
하지만 남은 하반기에는 보다 신속한 민원처리로 시민 만족도를 제고하고 대민행정 서비스의 질을 향상시키도록 적극 노력할 계획이다.
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[석동재 기자(035sdj@naver.com)]
창원특례시는 신속한 민원처리 유도와 시민 만족도 제고를 위해 민원처리 마일리지제를 추진해 왔다.
이에 따라 올해 상반기 민원처리 마일리지 우수공무원 24명을 선정했다고 30일 밝혔다.
민원처리 마일리지제는 법정민원 중 단순민원 부분 최우수, 우수와 복합민원 부분 최우수, 우수를 본청(직속기관, 사업소 포함)과 각 구청별로 선정하여 총 24명에게 포상한다.
본청(직속기관, 사업소 포함)의 경우, 단순민원 부분에는 농업기술센터 축산과 오정 주무관이 최우수, 상수도사업소 창원급수센터 문병렬 주무관이 우수로 선정했다.
올해 상반기 민원처리 마일리지제 결과를 보면 마일리지제 대상 민원인 ‘법정처리기간 6일 이상 단순·복합민원 중 해결 민원’은 4만5593건이며 민원처리 단축률은 50.76%로 이다.
민원요구사항의 복잡·다양화에 따라 단축률 제고가 어려워지고 있다.
하지만 남은 하반기에는 보다 신속한 민원처리로 시민 만족도를 제고하고 대민행정 서비스의 질을 향상시키도록 적극 노력할 계획이다.
[석동재 기자(035sdj@naver.com)]
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