쿠쿠밥솥 9년째 고객만족 1위

생활가전 기업 쿠쿠전자가 한국생산성본부가 주관하는 2022 국가고객만족도지수(NCSI) 조사에서 전기밥솥 부문 9년 연속 1위를 달성했다고 29일 밝혔다.

쿠쿠전자는 올해 조사에서 △고객기대수준 △고객유지율 △고객만족도 △고객인지품질 등에서 높은 점수를 받았다. 쿠쿠만의 특허기술을 적용한 다양한 제품을 꾸준히 선보이며 밥솥 시장 트렌드를 주도한 것으로 평가됐다.

쿠쿠는 최상의 밥맛과 식감을 구현할 수 있도록 국내 최초로 '2중 모션 밸브'를 개발해 밥솥에 탑재했다. 또 한 대의 밥솥으로 초고압과 고화력 IH 무압, 두 가지 압력으로 모든 종류의 밥을 완벽히 지을 수 있는 '트윈프레셔' 라인을 선보였다.

[정지성 기자]

매일경제