악사손보, '2022 소비자가 가장 추천하는 브랜드' 1위 올라

"모빌리티 보험 트렌드 선도할 것"

[아이뉴스24 임성원 기자] AXA손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2022 소비자가 가장 추천하는 브랜드' 조사에서 다이렉트 자동차보험 부문 7년 연속 1위에 올랐다고 28일 밝혔다.

소비자가 가장 추천하는 브랜드 조사는 각 산업과 기업이 지속적으로 성장하기 위한 체계적이고 전략적인 방향을 제시하는 것을 목표로 하고 있다. 브랜드 추천 의향과 소셜 데이터 상의 긍·부정 추이를 종합해 평가한다.

AXA손해보험이 '2022 소비자가 가장 추천하는 브랜드' 조사에서 다이렉트 자동차보험 부문 7년 연속 1위에 올랐다. [사진=AXA손해보험]

악사손보는 지난 2001년 국내 최초로 다이렉트 자동차보험을 선보인 이후 고객 요구와 급변하는 자동차 시장에 맞춰 다양한 상품과 서비스를 제공 중이다. 2011년 업계 첫 마일리지 자동차보험을 출시했고 3년 수리보증과 1:1 보상 상담 서비스 등을 도입했다.

또 전국에 위치한 콜센터와 54개 보상 센터의 경우 신속하고 효율적인 사고 대응을 수행하며 고객 편의와 만족도를 높이고 있다.

특히 지난 3월 급성장한 전기자동차 시장을 고려해 '전기차 전용 특약' 3종을 선보인 바 있다. 업계 첫 긴급출동 서비스 견인거리를 150㎞까지 확장해 배터리 충전으로 어려움을 겪는 소비자들에게 편의를 제공했다.

기욤 미라보 악사손보 대표이사는 "소비자가 가장 추천하는 브랜드 조사 7년 연속 1위 선정은 단순한 보장이 아닌 고객 관점에서 필요한 상품과 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력해왔던 결과"라며 "앞으로도 고객 신뢰를 바탕으로 디지털 혁신은 물론 다양한 파트너사들과의 협력으로 모빌리티 보험 트렌드를 선도해 나갈 것"이라고 강조했다.

/임성원 기자(oneny@inews24.com)

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