SK텔레콤, 고객 혜택 한눈에 볼 수 있는 '혜택모음.ZIP' 발간
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
SK텔레콤이 고객들이 필요한 서비스를 쉽게 파악할 수 있는 '혜택모음.ZIP'을 제작해 배포했다.
ZIP은 SK텔레콤의 에이닷, 구독, 멤버십 등 다양한 서비스 소개와 함께 무료로 누릴 수 있는 혜택과 결합을 통해 요금 할인 받는 방법 등을 모은 책자다.
SK텔레콤은 혜택모음.
SK텔레콤은 고객이 바쁜 개통 과정에서 놓친 혜택을 파악할 수 있고, 온라인에서 혜택을 찾는 데 어려움을 느끼는 고객들의 만족도가 높다고 설명했다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
SK텔레콤이 고객들이 필요한 서비스를 쉽게 파악할 수 있는 '혜택모음.ZIP'을 제작해 배포했다.
혜택모음.ZIP은 SK텔레콤의 에이닷, 구독, 멤버십 등 다양한 서비스 소개와 함께 무료로 누릴 수 있는 혜택과 결합을 통해 요금 할인 받는 방법 등을 모은 책자다. 공식인증 대리점에서 받아볼 수 있다. SK텔레콤은 혜택모음.ZIP을 지속 발간하고 대리점 직원을 대상으로 교육을 강화해 오프라인 매장만의 차별화된 고객 경험도 제공할 예정이다.
혜택모음.ZIP은 조건 없이 무료로 받는 혜택을 비롯해 혜택 받고 쓸 수 있는 유용한 서비스, 시원하게 할인 받는 결합하기 등의 항목으로 구성됐다. SK텔레콤은 고객이 바쁜 개통 과정에서 놓친 혜택을 파악할 수 있고, 온라인에서 혜택을 찾는 데 어려움을 느끼는 고객들의 만족도가 높다고 설명했다.
혜택모음.ZIP은 제작에 친환경 잉크와 인쇄방식을 이용했다. 리플렛과 전단지 등 중복으로 만들어질 수 있는 안내물을 한 권에 모아 종이 사용도 최소화시킨다.
김상범 SK텔레콤 유통담당은 “앞으로도 진정성 있는 고객 응대를 위한 방안을 고민하겠다”고 말했다.
정예린기자 yeslin@etnews.com
Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.
- 전기요금, 내달부터 月 1535원 오른다
- 정부, 5년간 1조200억원 투입 'NPU 팜' 등 구축…"AI 반도체 집중육성"
- 구광모號 'LG 실용주의 4년'… 수익성 244%↑
- 추경호 부총리 "임금인상 자제해 달라"
- 대구시, 전국 최초 메타버스 활용 디지털 통상 지원 착수
- [ET시론]누리호 발사 성공, 대한민국 제조업 승리
- 악취 민원 4만건...'통합 관리' 가닥, 2025년까지 구축
- 어나니머스 "권도형, 법 심판대에 세우겠다"
- 우크라 대형 쇼핑몰에 러軍 미사일 '쾅'...최소 16명 사망
- 임성은 서울기술연구원 원장 “서울과 첨단 기술 잇는 '기술 매개자' 역할 수행할 것”